Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему история ирины из кургана

Важно и полезно по теме: "Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему история ирины из кургана" от профессионалов просто и понятно. Дочитайте статью до конца - это решит все вопросы. Если все-таки остались какие-либо вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Билайн списывает деньги за интернет даже при отсутствии интернет-соединения.

Несколько месяцев назад выяснилось, что Билайн списывал деньги за интернет с пользователей смартфонов даже при отсутствии интернет-соединения. Это происходило из-за того, что биллинговая система «Билайна» воспринимала служебный трафик SIM-карты как пользовательский, а такой вид данных передается на базовые станции операторов независимо от того, включена на устройстве передача данных или нет.

Особенно остро эта проблема вставала в международном роуминге, где плата за интернет может быть в десятки и сотни раз выше, чем в домашнем регионе. Билайн рекомендовал своим абонентам в зарубежных поездках подключать недорогие роуминговые пакеты интернета, в противном случае даже несколько килобайт трафика ежедневно могли обойтись намного дороже.

«Билайн» планировал отфильтровывать служебный трафик и увеличить нетарифицируемый порог до такого уровня, чтобы абоненту не приходилось платить за услугу, которой он не пользуется. Именно такая система реализована у других операторов, но у «Билайна», по всей видимости, возникли с ней технические сложности.

Участник Facebook-сообщества «Телеком-туса» Дмитрий Колчин обратил внимание на новую проблему «Билайна», так же имеющую отношение к мобильному интернету. Дмитрий не смог совершить звонок, хотя на его счету было больше ста рублей. В техподдержке ответили, что эти деньги зарезервированы на оплату интернета, хотя передача данных на смартфоне Дмитрия была отключена и он принципиально не пользовался интернетом «Билайна». Оператор сообщил, что в этом случае ему необходимо отключить интернет на уровне SIM-карты. Дмитрий заказал распечатку расходов и выяснил, что у него почти каждый день списывалось по 1,45 руб. за 1-2 килобайта трафика. Деньги ему вернули только за последние 30 дней.

Очевидно, что в «Билайне» так и не решили проблему с тарификацией служебного трафика, хотя она массовая и затрагивает практически всех абонентов, которые пользуются смартфонами и не подключили безлимитный интернет. Понять оператора можно — зачем решать проблему, если она приносит деньги, а недовольных пользователей вроде Дмитрия Колчина единицы.

Сотрудник «Билайна» Денис Воронин в комментариях к записи Дмитрия на Facebook пояснил, что отключить интернет на уровне SIM-карты можно самостоятельно командой *110*180#. В этом случае на смартфоне полностью пропадает доступ к интернету, а также возможность отправлять и получать MMS-сообщения. Включить интернет обратно можно командой *110*181#.

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

Автор: Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 июня 2019. Время чтения 4 мин.

История Ирины из Кургана, у которой Билайн регулярно списывал деньги со счета телефона за несуществующие подписки. Женщина написала претензию в группу в ВК компании, приложив претензию, и получила положительный ответ. Деньги на счет вернули, в качестве бонуса предложили бесплатно услугу СМС-подтверждения подписок.

Меня зовут Ирина Ивкина. Я проживаю в городе Кургане, Курганской области. Хотелось бы рассказать свою историю спора с компанией «Билайн».

Рис. 1. Фото автора истории Ивкиной Ирины

Я являюсь клиентом этого оператора уже более 10 лет. После того как на рынок услуг связи и Интернета вышло множество конкурентов, вышеупомянутая организация поменяла политику ведения бизнеса, где приоритетным направлением стала не забота о клиентах и даже не репутация компании, основной целью стало зарабатывание денег любым, даже не всегда честным путем.

Надоели незаконные списания

За последние 2 года было несколько неприятных инцидентов с компанией «Билайн». Все они связаны с незаконным списанием средств за подписки и услуги, на подключение которых я своего согласия не давала. Так как списание замечала вовремя, суммы были небольшие, менее 100 руб.

Я не шла на открытый конфликт, просто отключала услуги в личном кабинете. Однако после последнего инцидента пришло понимание, что это может продолжаться бесконечно, поэтому я решила разорвать этот круг, встав на защиту своих прав.

С чего все началось

Началось все с того, что как честный абонент перед ежемесячным обновлением пакета услуг я пополнила счет (абонентская плата + запас на разговоры по России). Уже спустя 3 недели пришло смс о том, что мой баланс менее 30 руб. По условиям тарифа, абонентская плата взымается сразу в полном объеме, из свободных средств на счету должна была остаться сумма в размере 250 руб.

Проверка баланса не порадовала: на счету осталось 25 руб. Детализация счета в личном кабинете прояснила ситуацию. Оказывается, с 1 марта 2019 года у меня была активирована очередная нежелательная подписка на платный канал, за которую снимали 15 руб. в день. В итоге за 3 недели сняли 215 руб., которые я оставляла на разговоры по межгороду. Естественно, подписку отключила. Решила на этом не останавливаться.

Обращение в официальную группу в соцсетях

Опираясь на предыдущий неудачный опыт обращения на почту компании (на письмо просто не ответили), я понимала, что обычное сообщение, без какого-либо официального документа, не приведет к желаемому результату. Поэтому для начала составила от руки претензию.

Рис. 2. Претензия в адрес компании

Написала в официальную группу Билайн ВК письмо, где высказала суть своего недовольства. К письму прикрепила фото претензии и стала ждать ответа.

Рис. 3. Сообщение официальному сообществу Билайн ВК

Нужно отдать должное, ответили мне буквально через несколько часов. Моя заявка была принята в работу, ей присвоили индивидуальный номер и пообещали связаться, как только будет вынесено решение.

Рис. 4. Ответ оператора

Несмотря на то, что по закону срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней, уже через сутки после обращения на телефон поступил звонок. Девушка-оператор представилась сотрудницей компании и пояснила, что звонит по поводу моей претензии. Спросила, удобно ли мне разговаривать, после чего озвучила информацию о том, что по заявке на возврат денежных средств принято положительное решение. Кроме того, в качестве извинений мне было предложено бесплатно подключить сервис, запрещающий подключение подписок и услуг без СМС-подтверждения (вообще он стоит 60 руб./мес.). В ходе разговора она несколько раз уточнила, устраивает ли меня такой вариант и не пойдет ли претензия в контролирующие органы (видимо, проверки не любят даже крупные организации).

Что получила в итоге

Подводя итоги моего спора, я бы сказала, что осталась довольна результатом. Деньги мне вернули в полном объеме. Кроме того, после подключения специального сервиса больше нет необходимости каждый раз заходить в личный кабинет, чтобы проверить, не навязали ли мне чего нежелательного. Баланс сохраняется до конца месяца. Сработали сотрудники вполне оперативно, требования, указанные в претензии, выполнили. Естественно, жалобу в надзорные органы подавать я не стала.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

Билайн незаконно списывает деньги

Весь апрель Билайн (Вымпелком) списывал с меня 20 рублей ежесуточно (по номеру 7052). Всего списалось порядка 400 рублей. Обнаружил я это только 25 апреля по месячной детализации. Естественно сразу позвонил в тех.поддержку Билайна. Мне там сказали, что я якобы подключил себе какую-то услугу (анекдоты или еще что-то). У меня даже на телефон никаких входящих смс не было. Я им сказал, что никакие услуги себе не подключал, ни на какие короткие номера не звонил, в интернете телефон свой нигде не оставляю. В итоге они мне отключили эту подписку от номера 7052 и дали телефон компании А1: Контнент-Провайдер Первый Альтернативный (http://a1help.ru/). Типа Билайн вообще ни при чем. Очень странная позиция. Ведь деньги я плачу Билайну, а они меня в какой-то А1 отправляют.

Читайте так же:  Какие льготы положены пенсионерам по старости

В этой компании А1 (8-800-100-73-37) мне сообщили, что я зашел на сайт http://www.bt-file.com/, оставил свой номер телефона, подписался на какую-то услугу, отправил подтверждение подключения этой подписки. Я им объяснил, что ничего такого не было. К тому же, проверка захода на этот сайт http://www.bt-file.com/ показала, что он (сайт этот) вообще нерабочий.
Разговоры закончились ничем. Но через некоторое время посыпались смс на телефон о зачислении средств. Вернули все-таки деньги.

Но история на этом не заканчивается. 03 мая снова началось списание денег, опять 20 рублей/сутки по номеру 7052. Естественно снова позвонил в тех.поддержку Билайна, опять же меня послали в этот А1: Контнент-Провайдер Первый Альтернативный. Снова мне назвали этот же сайт — http://www.bt-file.com/. Опять ничего.

За 4 четверо суток сняли 80 рублей. Их уже не вернули.

Столько лет с Билайном. Все родственники сидят на нем. А они мне так гадить начали.

Теперь вопрос: как с этим бороться? Куда жаловаться на Билайн, чтоб это безобразие прекратилось раз и навсегда? Россвязь? Роспотребнадор?

[1]

Мои ФИО: Королев Сергей Владимирович
Мой номер договора: 361572755

У Вас тоже проблемы с » билайн «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут!
Задать вопрос »

Куда жаловаться если билайн незаконно списывает деньги

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Женщина рассказывает, как смогла путем подачи жалоб в администрацию, прокуратуру и полицию инициировать ликвидацию продаж с лотков, а также снесение незаконно установленных киосков. Меня зовут Светлана.

Мои жалобы помогли ликвидировать незаконные торговые точки: история Светланы из Владивостока

Женщина рассказывает, как смогла путем подачи жалоб в администрацию, прокуратуру и полицию инициировать ликвидацию продаж с лотков, а также снесение незаконно установленных киосков. Меня зовут Светлана. Живу во Владивостоке Приморского края. Я из тех граждан, кому не все равно, что происходит в родном городе. Поэтому периодически мной инициируются процедуры ликвидации незаконных киосков, ларьков, прилавков и т.

За время своей деятельности у меня даже выработалась определенная тактика для каждого вида незаконной торговли. Некоторые приемы, действенные в одних ситуациях, не срабатывают в других. Об этом я расскажу дальше. С такими нарушителями бороться сложнее всего, потому что они мобильны: сегодня их наказали штрафом здесь, завтра они откроются в другом месте.

Но раздражают уличные лотки-прилавки сильнее всего, так как любят разместиться на перекрестках и в районе пешеходных переходов, где поток людей побольше.

Но и толкотни в таких местах много, а тут еще эти прилавки с продуктами. Я так несколько недель спотыкалась и натыкалась на такие лотки у своего пешеходного перехода, а потом как-то несколько раз зимой чуть не упала с маленьким ребенком. В конце концов, мое терпение лопнуло.

Обычно незаконной торговлей на территории определенного муниципального образования занимается местная администрация. Вот туда я и написала свою первую жалобу через интернет-приемную. Все письма, посылаемые через интернет-ресурсы, имеют такой же статус, как и обычные обращения.

Стандартный срок ответа на заявления граждан — 30 дней. Мне пришлось отправить таких писем несколько штук. Результата никакого. Тогда я написала в прокуратуру города Владивосток жалобу на бездействие муниципального органа. Только после этого со мной на связь вышел специалист администрации. Он мне рассказал, что меры они принимают, но лишь в рамках своих полномочий. А могут они, к сожалению, только штраф выписать.

Это интересно! Какой админ. У нас таких жалоб воз и маленькая тележка. А сколько штрафов мы выписали на эту Оксану! Вот так: они даже уже поименно всех нарушителей знают. Но у администрации на это нет полномочий. Пишите в полицию: они могут применять такую санкцию. Так я узнала, что с подобными лоточниками лучше бороться через правоохранительные органы.

Конечно, я написала в полицию. И после этого прилавки исчезли. На некоторое время, потом опять появились. Полиция имеет право конфисковать товар. Но если методично на них жаловаться, то можно будет добиться чего-то, потому что такая торговля, под страхом изъятия товара, не может быть выгодной. При бездействии правоохранительных органов на полицию тоже можно подать жалобу. С некапитальными ларьками процедура более длительная, чем ликвидация уличных прилавков.

Дело в том, что убирать их можно только по решению суда. Но иногда везет, если все делать по горячим следам. Как правило, за незаконным занятием земельных участков также следит местная администрация. Так, в один прекрасный день у нас на перекрестке возник непонятный киоск.

То, что он установлен самовольно, было ясно, как день. Потому что строение практически закрывало проезжую часть выезжающим со второстепенной дороги водителям. Этот выезд и так достаточно трудный, а здесь еще и такое препятствие!

Незаконные павильоны подлежат сносу. Жалоба от меня в администрацию поступила в тот же день. И буквально через три дня объект был увезен. Однако в другой раз процесс был не такой быстрый. Как-то раз позвонил уже знакомый мне специалист и попросил написать жалобу на незаконно установленный хлебный киоск в моем районе.

К слову сказать, я и сама его уже заприметила. И не нравился он мне тем, что хлеб там был несвежий и даже просроченный. На основании моей претензии администрация обратилась в суд с иском о незаконном занятии земельного участка.

Претензия была удовлетворена, потом решение вступало в силу. В общем, хлебный ларек убрали примерно месяца через три со дня подачи моего заявления. Вот таким образом я по мере своих сил борюсь с незаконной торговлей. И не потому, что я такая вредная. А потому, что подобные продажи ведутся в ужасных условиях, никакие санитарные нормы не соблюдаются, за качеством продуктов тоже никто не следит и не контролирует.

Подпишись на канал Капиталист в Яндекс. Банки Инвестиции Финансы Имущество. Ликвидация самовольных точек торговли с лотков С такими нарушителями бороться сложнее всего, потому что они мобильны: сегодня их наказали штрафом здесь, завтра они откроются в другом месте. Лотки загромождают тротуары.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:. Автор: Виктор, главный редактор. Высшее образование.

Оренбургский государственный университет специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения. Рекомендуем прочитать Реальная история о незаконном отключении домофона за неуплату Что делать, если письмо пришло на другое почтовое отделение.

Телеграм капиталиста. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Копирование материалов строго запрещено!

Что делать, если снимают деньги с телефона

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Скачать образец претензии к оператору связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Почему не смотря на громкие заявления о «борьбе» операторов сотовой связи с мошенниками короткие номера «живут» до сих пор, а подключение различных платных услуг без ведома абонента продолжает иметь место?

[2]

Куда пожаловаться на компанию Билайн. (Beeline)

Люди, будьте бдительны! Не дайте себя обворовать! Хотя сама необходимость доказывать, что не пользовался услугами, полный бред.

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека. Написать жалобу на Билайн Оставить отзыв о работе.

Куда пожаловаться на Билайн?

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом. И поэтому каждый из нас хочет получать качественные услуги и всегда оставаться на связи. Так же он предлагает своим пользователям домашний интернет и цифровое телевидение по доступной цене.

Читайте так же:  Как взять землю в аренду у администрации

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

У Вас тоже проблемы с » билайн «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с » билайн «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право! Главная Подписка Контакты Стань Автором! Жалуется: Ясновая из города москва Категория: Мобильные операторы Дата: 2 февраля г.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Платные подписки! Как проверить, отключить подписки и вернуть деньги

Куда жаловаться если билайн незаконно списывает деньги

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Куда пожаловаться на незаконные действия компании билайн

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Скачать образец претензии к оператору связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Почему не смотря на громкие заявления о «борьбе» операторов сотовой связи с мошенниками короткие номера «живут» до сих пор, а подключение различных платных услуг без ведома абонента продолжает иметь место?

Да потому, что:. Каждый оператор регулярно получает бабло за то, что передал контент-провадеру в пользвание короткий номер в виде абонентской платы;. При таких обстоятельствах абонент один на один борется с таким монстром, как оператор связи, у которого армия специально обученных людей делающих все, чтобы укарденные у абонента деньги остались у оператора. Как же бороться с этим злом? Ниже приведена инструкция, которая неоднократно была проаверена на практике у различных операторов сотовой связи.

Позвонить в службу поддержки своего сотового оператора, объясняете ситуацию «списали деньги неправомерно», «моим тарифом такие списания не предусмотрены», «я хочу вернуть деньги, как мне поступить? Вежливо предупредить о том, что вы записываете разговор на диктофон и затем переспросить имя специалиста, который разговаривает с вами.

Будьте готовы, что вам откажут, предложат связаться с агрегатором и начнут нести прочуюю чушь. Не переживайте — это только подтверждает, что сотовым операторам это выгодно. Разговор можно закончить словами — «буду писать претензию , до свидания». Если в течение нескольких дней лицевой счет не пополнился списанной ранее суммой, то нало составлять письменную претензию. Не забудьте приложить к претензии необходимые документы.

Обязательно узнайте, что ее приняли к рассмотрению и входящий номер. Закном «О связи» предусмотрен дневный срок рассмотрения претензий. Если в удовлетворении претензии вам отказали никто не мешает вам это сделать сразу после направления претензии оператору связи , то можно обжаловать этот отказ в:.

Традиционным, то есть распечатать и отнести в офис оператора мобильной связи вашего региона не забудьте взять с собой копию претензии, на которой при ее приеме специально обученный человек поставит: штамп о приеме претензии, дату, входящий номер, свою подпись. Билайн не нашел форму обратной связи Билайна — кто знает — подскажите.

Теле 2. Как бороться с рекламными звонками и обзвоном на домашний и мобильный телефон. Как бороться с СМС спамом. Как написать претензию общие рекомендации. Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон. Черный список телефонов мобильных мошенников. Меню сайта:. Налоговая консультация. Юридическая консультация.

Образцы документов. Словарь терминов. Трудовое право.

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Скачать образец претензии к оператору связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Почему не смотря на громкие заявления о «борьбе» операторов сотовой связи с мошенниками короткие номера «живут» до сих пор, а подключение различных платных услуг без ведома абонента продолжает иметь место? Да потому, что:.

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее — ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать «Заявление о возврате денежных средств» которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype. И примерно через дней 10 мне позвонили из МТС и принесли извинения за то, что выставили эти счета и готовы были вернуть полную сумму, так как их нагибал Роскомнадзор он умеет, испытано на себе , так как я знал, что Роскомнадзор очень жесткий орган, я решил еще и получить деньги за моральный ущерб в размере 1к рублей, на что МТС сказал, что они не готовы выплатить такую сумму, на что я им сказал, что тогда сидите дальше. В итоге через дня 3 они позвонили и сказали, что они готовы компенсировать данную сумму на счёт номера, тогда я им сказал, что поезд ушел и надо бы еще скидку дать, так как их поезд ушел.

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Сотовая связь Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если со счёта мобильного телефона исчезают деньги?

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 июня Время чтения 4 мин. История Ирины из Кургана, у которой Билайн регулярно списывал деньги со счета телефона за несуществующие подписки. Женщина написала претензию в группу в ВК компании, приложив претензию, и получила положительный ответ. Деньги на счет вернули, в качестве бонуса предложили бесплатно услугу СМС-подтверждения подписок. Меня зовут Ирина Ивкина. Я проживаю в городе Кургане, Курганской области.

Что делать, если снимают деньги с телефона

Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений. Согласно действующему законодательству РФ она должна быть в каждом магазине и выдаваться по первому требованию.

Вот как Билайн «законно» ворует деньги у собственных клиентов. Срочно проверьте свои счета!

Редакция Фактрума предупреждает читателей: мобильные операторы, и в частности, Билайн, нечисты на руку! В редакцию пришло письмо обманутой женщины и сегодня мы публикуем его для вашей безопасности.

Алёна П., 33 года:

С Билайном сотрудничаем давно, всей семьёй, уже более десяти лет. Прошлым летом переехали в другой город и поменяли симки. И тут же стали жертвой мошенничества со стороны оператора.

Видео (кликните для воспроизведения).

У каждого абонента Билайна есть Личный кабинет, куда можно попасть с их сайта и из мобильного приложения «Мой Билайн». В этом кабинете есть информация, какие опции подключены к твоему тарифу, проще говоря, можно увидеть, за что именно ты платишь.

Читайте так же:  Можно ли прописать ребенка одного в квартиру

Мой Личный кабинет был заблокирован с того момента, как мне выдали симку, без объяснения причин. Я обнаружила это уже придя домой. Чтобы разблокировать, предлагалось звонить «администратору» по номеру 0611. При этом 0611 — это автоответчик-информатор, по которому невозможно связаться с живым человеком. Сразу ложь! Но я не обратила внимания на этот звоночек: решила, ну и ладно, что мне там смотреть… Условия тарифа мне подробно рассказали, дополнительных услуг я не подключала. Ха! Как бы не так!

Через какое-то деньги на счету стали просто таять. Не успела положить — опять клади. В чём дело? Я стала писать и звонить по всем контактам, указанным на сайте Билайна, но только после обращения в Твиттере (!) мне, наконец, разблокировали Личный кабинет. И что вы думаете?

Первое — Билайн без всякого моего ведома и согласия навязал мне подписку, которая стоила 20 рублей в день! 20 рублей, Карл! При том что я никогда ни на что не подписывалась. Деньги по ней снимались более двух месяцев.

Ответ Билайна: вы сами подписались, ничего компенсировать не будем.

Как подписалась? Когда? На что? И где же тогда услуги, которые обходятся мне в 20 рублей в день? Их просто не существует.

Второе — со счёта каждый день списывают по 3 рубля за услугу «Безлимит 4G», которая по факту не подключена! И в Личном кабинете указана, как не подключенная! И отключить её самостоятельно нельзя!

«Услуга не подключена, вы можете её подключить…» Но почему за не подключенную услугу я плачу 3 рубля в день?

Ответ Билайна: мы всем новым клиентам подключаем «Мобильный безлимит 4G».

То есть меня подключают на платную услугу, не оповестив об этом, не описав саму услугу и списывают за нее деньги втихую. В то время как я специально подбирала тариф с нормальным интернетом, чтобы больше ни за что не платить! Это наглость такая, что у меня нет слов просто…

Итого за 2 месяца пользования симкой Билайн украл с моего счёта дважды по 280 рублей за «подписку» на неизвестно что и дважды по 90 рублей за «мобильный безлимит», который мне не нужен и который невозможно отключить. А после переписки с техподдержкой я добилась только того, чтобы мне этот безлимит отключили. Компенсировать украденные 740 рублей Билайн отказывается.

А мне даже не столько денег жалко, сколько, знаете… С их стороны это как плюнуть клиенту в лицо, смачно так плюнуть, ни за что ни про что, и сиди, обтекай. Вот так со мной мой «любимый» оператор поступил в благодарность за долгие годы сотрудничества.

В общем, я для себя поняла следующее. Только постоянный контроль может как-то защитить вас от мошенников из Билайна. Правда такова, что компания ворует, воровство поставлено на поток, трудно даже сказать на какой инстанции мне наподключали это всё. При этом, даже будучи пойманными с поличным, сотрудники Билайна отказываются как-то идти навстречу, прикрываясь липовыми бумажками и откровенным враньём. Никто нам не поможет, кроме нас самих. Будьте бдительны! Регулярно заказывайте выписки и проверяйте счета свои и своих родных!

И пусть судьба хранит вас от злых, нечистых на руку людей.

Обновлено: после выхода публикации представители Билайна связались с Алёной, принесли извинения от лица компании, а также полностью компенсировали потери.

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

Я — Капиталист

1’258 подписчиков
110 просмотров на пост

Детальная рекламная статистика будет доступна после прохождения простой процедуры регистрации

  • Детальная аналитика 69’700 каналов
  • Доступ к 27’721’864 рекламных постов
  • Поиск по 111’595’671 постам
  • Отдача с каждой купленной рекламы
  • Графики динамики изменения показателей канала
  • Где и как размещался канал
  • Детальная статистика по подпискам и отпискам

Найдено 681 пост

☝️ Цена бумера в 90-е.

Посидеть за рулем легенды 90-х – черного бумера – мечтали в России все мальчишки. Обладать такой крутой тачкой хотели бандиты, только далеко не у всех хватало средств на ее приобретение. Только крутые авторитеты могли позволить себе приобрести в 1997 году автомобиль, который стоил 775 млн руб. Даже около 300 млн руб. для многих из них были неподъемной ношей.

☝️ Отзыв лицензии у банка.

В 2018-2019 гг. закрылось 1 621 банковских организаций. Очищение рынка путем отзыва лицензии происходит, по мнению экспертов, по причине грубых нарушений нормативов. Вероятность такого сценария увеличивается при предоставлении недостоверной или несвоевременной информации, неисполнении предписаний регулятора. Разрешение на работу ЦБ заберет неизбежно при недостаточности капитала, нарушении требований к показателям ликвидности, повышенных рисках для вкладчика, подозрении в отмывании денег.

☝️ Стоимость лечения зубов.

Лечение зубов в России возможно как по полису обязательного медицинского страхования, так и в платных клиниках. Однако по страховке доступны не все услуги, да и качество их зачастую далеко не лучшее. В платных клиниках средняя по стране цена лечения кариеса – 2 075 руб. При этом в Москве – 4 120 руб., а в Волгограде ‒ 1 100 руб. В Европе и США стоимость значительно выше, в Китае ‒ ниже, но самыми низкими ценами отличается Казахстан.

☝️ Чем занимается Анна Семенович.

В юности Анна Семенович была известной фигуристкой. Из-за травмы колена ей пришлось оставить спорт. Девушка выбрала эстрадную карьеру. Сначала пела в составе группы «Блестящие», затем стала работать сольно. Сейчас она одна из самых известных российских певиц. Параллельно снимается в кино и участвует в телешоу.

☝️ Чем занимается Центр занятости.

Управление контроля и надзора в сферах трудоустройства населения, соцзащиты и госгарантий обеспечивает права безработных граждан, ведает вопросами обучения, переподготовки, матпомощи, стипендий и пенсий. ЦЗН входит в состав Роструда. Начальник – Францев Дмитрий Васильевич

☝️ Не вывозят мусор после субботников.

Константин из города Новотроицк с соседями участвовал в первомайском субботнике. Они собрали сор с газонов, но столкнулись с проблемой его утилизации. Забирать мешки и ветки отказались и дворники, и водители мусоровозов. Юристы настаивают, что растительные отходы и уличный смет относятся к бытовым ТБО, утилизировать такой сор должен региональный оператор. В случае отказа нужно жаловаться в фирму, которая занимается вывозом отходов, в управляющую компанию. Если вопрос не решается, претензию пишут в прокуратуру, Жилинспекцию или Роспотребнадзор.

☝️ Первосентябрьский капитал.

На сборы в школу одного ребенка тратится треть среднего семейного бюджета. Особенно тяжело приходится родителям с низкими доходами, которые воспитывают более 2 школьников. В 2020 г. в России может появиться «первосентябрьский капитал». Цель проекта – помощь многодетным малообеспеченным семьям. Предположительно, сумма поддержки составит 11 400 руб. – столько в среднем тратится на подготовку к учебному году. Оформляться пособие будет через сервис «Госуслуги». Возможен другой механизм реализации проекта.

☝️ Чем занимается Следственный комитет.

СК России занимается расследованием преступлений, возбуждением уголовных дел, криминалистикой, пресечением противоправных действий, защитой прав и свобод человека и гражданина. Орган существует с 2011 года. Председатель ‒ генерал юстиции Александр Иванович Бастрыкин.

☝️ Стоимость Майкрософт Офис.

В текущем году Microsoft представила новый интеллектуальный продукт – «Office 2019». Его можно приобрести в России и за рубежом. Продавцы ПО предлагают новинку от 5 690 до 24 490 руб., в зависимости от количества опций. В Штатах цена составляет $149,99 (9 740 руб.) – $558,99 (36 335 руб.). Примерно такая же стоимость в Европе. На IT-рынке можно купить поколение MSO «2016» по цене 5 690 руб. и версию «365» от 2 321 руб.

☝️ Муж не дает разрешение на выезд ребенка.

Марина, проживающая в Красноярске, планирует поездку с дочкой в Турцию, но боится, что муж не даст разрешения взять ребенка с собой. Женщина спрашивает, что можно сделать, чтобы обойти отказ бывшего супруга, как вывезти девочку на отдых. Юристы объясняют, что без официально оформленного запрета брать разрешение на поездку у папы не нужно. Если же отец подаст заявление в миграционную службу, чтобы мать не смогла вывезти дочь в Турцию, придется договариваться с ним или судиться. Во встречном документе указывается страна, куда мама с дочерью направляются, и срок поездки.

Читайте так же:  Квартиры в москве в 90-е стоили в среднем 285,8 млн руб

☝️ Как обезопасить себя при разводе от долгов мужа.

Светлана из Челябинска не решается на развод, так как опасается, что долги мужа придется выплачивать ей, и боится, что лишится квартиры. Женщина интересуется, как себя обезопасить или доказать, что она не имеет отношения к кредитам супруга. Юристы советуют при заключении долговых договоров не соглашаться на роль созаемщика или поручителя. Желательно вывести свое имущество из общей собственности. Если о займе женщина не знала и не подписывала документы, доказать ее непричастность проще, но придется подтвердить, что деньги муж тратил на личные нужды. Самый простой способ разделить долги – заключить брачный договор.

☝️ Стоимость услуги эвакуатора.

Необходимость вызвать эвакуатор может наступить для автовладельца в любой момент поездки. Благодаря современной коммуникации это можно сделать звонком по телефону или через приложение в интернете. Услуги в черте города имеют фиксированную стоимость и редко превышает 1 500 – 2 000 руб (для эвакуаторов г/п 2,5 – 3,5 тонн). При необходимости отбуксировать грузовик, предстоит заплатить от 90 до 150 руб за каждый км пройденного пути, в зависимости от тоннажа автопоезда. Если ваш автомобиль сломался в Европе, то перевозка будет компенсирована страховкой Грин Кард. Средняя стоимость эвакуации легкового авто в США – от $75 до $125.

☝️ Где учился Тимати.

Известный рэпер Тимур Юнусов начинал музыкальную карьеру с игры на скрипке, учился хип-хопу в Лос-Анжелесе, получил практический опыт на «Фабрике Звезд». Рэпер бросил два учебных заведения – одно в России, другое в Штатах. Однако пробел в образовании никак не повлиял на успешную карьеру рэпера. Он является основателем и владельцем нескольких доходных бизнес-проектов под общим названием Black Star.

☝️ За что опека может забрать ребенка из непьющей семьи.

Если жизни или здоровью ребенка угрожает опасность, его могут забрать из непьющей семьи. Пожаловаться в органы опеки на нарушение прав могут сами дети, медицинские работники. При оставлении сына или дочки с третьими лицами, которые не являются законными опекунами, их также могут изъять. Сотрудники опеки могут обследовать жилье без исполнительного листа, а оценка осмотра не всегда может быть адекватной. Поэтому лучше предупредить ситуации, дающие повод для посещения семьи представителей опеки.

☝️ Стоимость ПО Windows.

Рынок программного обеспечения делится на 2 категории: белый и серый. Официальные продавцы реализуют Windows 10 по цене 7 350–17 365 руб. Разница зависит от системных требований ПК. Те, кому официальная сумма кажется неподъёмной, покупают пиратскую копию стоимостью 300–600 руб. вместе с установкой. Продвинутые пользователи бесплатно скачивают взломанную Виндовс с интернета. В США и Европе на последнюю версию ОС установлены фиксированные суммы ‒ от $ 119 до € 130.

☝️ Первые солистки группы «Стрелки».

Группа «Стрелки» была создана в 1997 году. В нее вошли семь девушек, у каждой был собственный имидж, разработанный продюсерами. Первой через год покинула коллектив Лия Быкова. Остальные участницы выступали до 2002 года, после чего группа распалась. Сейчас Светлана Бобкина, Мария Корнеева и Екатерина Кравцова вновь выступают вместе. Юлия Глебова успешно строит сольную карьеру. Остальные экс-солистки «Стрелок» далеки от музыкальной сферы.

☝️ Стоимость «Нивы».

Российский автовладелец может свободно приобрести в автосалонах страны новую «Ниву» различной комплектации. В середине 2019 года «АвтоВаз» снизил стоимость на 6–10%, поэтому сейчас отпускная цена 3-дверного внедорожника составляет от 444 510 до 628 110 руб. В Европе новая LADA 4×4 стоит от 13 490 EUR (999 642 руб.) и выше. В Китае также можно купить «ВАЗ-2121», но казахского производства. При этом цена его беспрецедентно высока и варьируется в пределах 99,8-130 тыс. юаней (836 тыс.–1 086 тыс. руб.). На вторичном рынке РФ «Нива» занимает 2-е место по популярности со средней стоимостью 90 тыс. – 400 тыс. руб.

☝️ Где учился Андрей Малахов.

Андрей Малахов – серебряный медалист из Мурманской области – без знакомств и «блата» поступил в один из лучших университетов страны, смог пройти стажировку в Штатах, поработать на американском ТВ и сделать успешную карьеру шоумена на родине. Благодаря харизме и обаянию шоу с его участием неизменно собирали большую зрительскую аудиторию. Еще в начале телевизионной карьеры он заслужил негласный титул стильного ведущего страны. Это касалось его образа и манеры держаться в кадре.

☝️ Как получить страховку после ДТП в полном объеме.

История из жизни Михаила, который в Краснодаре попал в аварию. Его вины в ДТП не было, поэтому страховщики без проблем выплатили 200 тыс. руб. на ремонт. Но этих денег не хватило на приобретение запчастей. Для решения проблемы мужчина обратился к адвокату. После проведения независимой экспертизы юристом была составлена претензия и направлена в адрес страховой организации. Недостающая сумма в размере 200 тыс. руб. была выплачена пострадавшему.

☝️ Кто заплатит алименты предпенсионерам.

Выплату алиментов нуждающимся пожилым людям приравняли не к статусу пенсионера, а к возрасту. Теперь помощь от детей, внуков или супругов, в том числе бывших, могут получать предпенсионеры с 55 и 60 лет. Для назначения платежей судом оценивается финансовое положение ЛППВ и его родственников. Поддержка относится к возможной, но не обязательной. За назначением алиментов при отсутствии необходимости предпенсионер может не обращаться, но дети могут добровольно оказывать помощь нуждающимся родителям.

Куда жаловаться если билайн незаконно списывает деньги

Какими документами регулируются предосталение услуг мобильной связи. Скачать образец претензии к оператору связи. Какие документы надо приложить к претензии. Срок рассмотрения претензий оператором связи. Почему не смотря на громкие заявления о «борьбе» операторов сотовой связи с мошенниками короткие номера «живут» до сих пор, а подключение различных платных услуг без ведома абонента продолжает иметь место?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Запомнить меня Войти.

Куда пожаловаться на незаконные действия компании билайн

Запомнить меня Войти. Введите цифры и буквы. Выравнивание: нет слева справа по центру. Ссылка на изображение:. Получить ссылку на изменение пароля. Войти Зарегистрироваться. С 8 марта по 13 марта г. В личном кабинете я обнаружила, что подключена платная услуга заказ контента Билайн, которая мошенническим образом списывает деньги с моего счета. Никакого согласие на подключение данной платной услуги от меня не было!

Данная услуга не оказывалась!! Телефон не поддерживает таких функций, как выход в интернет, соответственно подключения контента не должно быть. И это не в первый раз! Подобные действия противоречат ст. Требую в указанный Законом срок: 1. Письменно объяснить произошедшее, объяснение отправить на электронный адрес: kontiana mail.

Также прошу, в установленные законом сроки, вернуть незаконно списанные денежные средства на мой лицевой счет! В противном случае буду вынуждена обратиться в Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей Роспотребнадзор, Федеральную антимонопольную службу, за мошеннические действия, снятия денежных средств за услуги, которые не оказывались. Принести мне письменное извинение. Так же письменно сообщить должности и фамилии ваших сотрудников, виновных в указанных нарушениях.

Обращаем Ваше внимание, что активация подписок производится только с устройства Абонента через СМС или в интернете, таким образом без Вашего участия подключение невозможно. Повторяю, что телефон старого образца, выхода в интернет нет, согласия я не давала на подключения! Оператор «Билайн» сам произвел подключения платных услуг, и это не в первый раз! Вам самим не совестно пенсионеров обманывать? Как и написали ранее, интернет не единственный способ подключения.

Читайте так же:  Обзор валюты норвегии

Активация таких подписок возможна только с устройства Абонента, таким образом без Вашего участия подключение таких услуг невозможно. Оператор к Вашему устройству доступа не имеет. Я не буду с Вами спорить! Сделаю иначе, если Вы не вернете эти денежные средства, я обращусь куда следует!

ФИО абонента отправила. Являюсь давним абонентом компании Билайн, подключен тариф «Все 3». Последний месяц возмущению моему нет предела,что задумываясь о смене оператора или обращению в прокуратуру.

Без моего согласия,даже когда телефон просто лежит спим ночью ,например подключают платные услуги и описывают в день по 30 руб. Чтобы их отключить звонила операторам- Предлагали подключить родительский контроль,посылали ссылку для подключения антивируса После его загрузки на телефон данные подписки участились Оператор со мной не разговаривает,а набирает ответ автоответчик.

[3]

Платные услуги просто одолели меня Что за компания,если она не может защитить своих абонентов. Слышала,что она компания Билайн с ними заодно и тянут деньги с дурачков,которые не отслеживают свои финансы Бежать надо Мы тоже являемся давними абонентами «Билайн». Я написала претензию в ближайшем офисе «Билайн», копию принятой претензии с входящим номером я взяла, если они в течении недели не возвратят денежные средства списанные не законным образом, я готовлю заявление в Роспотребнадзор. Незаконные списания происходят не в первый раз!

У нас как и у Вас такая же была ситуация, в ноябре года, человек лежал в больнице после сложнейшей операции, кроме как набрать и ответить на звонок, не каких действий не производил, на смс-ки не отвечал, телефон старого кнопочного образца, интернет также не поддерживает.

И к тому же многие пенсионеры и не только пенсионеры не замечают, что с лицевого счета произошло списание, да даже если заметили, у пожилого человека и нет не здоровья и нет денег ехать в город разбираться, почему списана энная сумма денег.

Активация подписок производится только с устройства Абонента через СМС или в интернете, таким образом без Вашего участия подключение невозможно. Рекомендуем использовать услугу «Родительский контроль» и контролировать расходы и услуги в Личном кабинете — beeline. Подробнее звонок бесплатный. Более детальную информацию о способе подключения подписки можно узнать, написав нам в личку или на pomogite beeline.

Вы будете возвращать денежные средства, которые не законным способ списали? Или мне уже не ждать ответа на написанную мной претензию и полученной копии со штампом о принятии данной претензии оператором «билайн», и жаловаться на Ваши действия в соответствующие органы?

Меня больше ничего не интересует. Верните денежные средства на лицевой счет телефона TatyanaK, проверили списания. На номере производились списания за сервис «Есть вопрос» с короткого номера Механизм подключения подписок сейчас предусматривает «Двойную защиту», то есть без двойного подтверждения согласия услуга не подключается. Мы следим, чтобы наши услуги были удобными, а списания прозрачными.

Если активация подписки произошла, значит система получила согласие на подключение. Перерасчет в данном случае не производится. В таком случае, я готовлю документы в Роспотребнадзор, о нарушения закона «О защите прав потребителя», и мы меняем оператора.

Вы теряете троих абонентов. Вся наша семья отказывается в Ваших услугах. Все эти разговоры про двойное подтверждение подключения услуги и т. Это устройство в принципе ни чего само подтвердить не может, вирусов на устройстве также быть не может, однако каким то волшебным образом сигнализация стала потреблять по ночам платную услугу и списывать ежедневно по 7 рублей.

В итоге так списали 35 рублей. Оператор настойчиво убеждал меня, что сигнализация подтвердила подключение услуги. Написал претензию, пока жду ответ. Но их объяснения, это реальное неуважение своих клиентов, от которых они получают прибыль, сотрудники получают ЗП Я могу согласиться, что есть желание срубить денег по легкому, но если вас поймали за Ж..

Для Билайна, номер по которому есть претензия Всем удачи! В рамках заявки будет рассмотрена ваш запрос. Сорок пять минут не могла дождаться ответа оператора. Вы считаете это нормальным. При большом количестве обращений в абонентскую службу время ожидания ответа оператора может увеличиваться. Благодарим за понимание. Чтобы не ждать на линии, все вопросы можно задать в чате нашим специалистам через сайт beeline. Мы всегда рады помочь! Операторы Билайна самовольно переподключают тарифы и оформляют подписки!

Без согласия клиента! Если 70 — летняя бабушка сказала, что она в этом не понимает, значит нужно делать все, что угодно. Обязательно все проверим. Невозможно ни дозвониться, ни выйти в интернет, даже месенджеры отправляют сообщения с большой задержкой.

Писала жалобу но ответили что на данном участке массовых проблем не зарегистрировано. Но как же так, ведь не работает же. Два года назад была такая же проблема, но она была исправлена. А сейчас все по новой.

Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему: история Ирины из Кургана

У Вас тоже проблемы с » билайн «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с » билайн «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее! Пожалуйста, подождите Я имею право!

Что делать, если снимают деньги с телефона

Войдите , пожалуйста. Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Как вернуть деньги со счета мобильного, если вы не подключали сторонних услуг Сотовая связь Если вдруг однажды вы заметите, что с вашего счета начнут утекать деньги в непонятном направлении, эта статья поможет вам разобраться в причинах и, самое главное, вернуть эти деньги.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Билайн Ворует Деньги Вы Активировали Подписку 9855 РГК Продакшен

Проследите, чтобы сотрудники зарегистрировали претензию. Пожаловаться на некорректное поведение сотрудника точки продаж или работу центра обслуживания абонентов можно с помощью книги жалоб и предложений. Согласно действующему законодательству РФ она должна быть в каждом магазине и выдаваться по первому требованию. Сегодня уже почти невозможно представить свою жизнь без сотового телефона и интернета, которые позволяют людям оставаться мобильными везде и всегда, в любое время суток, независимо от местонахождения. Одной из компаний, обеспечивающих такую вседоступность, является Билайн. Пользователи воспринимают подобное, как показатель некачественно предоставленной услуги и на работу компании сотовой связи поступают многочисленные жалобы.

У Вас тоже проблемы с » билайн «? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Боретесь с » билайн «? Подключите юристов и вопрос будет решен гораздо быстрее!

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Видео (кликните для воспроизведения).

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 27 июня Время чтения 4 мин. История Ирины из Кургана, у которой Билайн регулярно списывал деньги со счета телефона за несуществующие подписки. Женщина написала претензию в группу в ВК компании, приложив претензию, и получила положительный ответ.

Источники


  1. Иконников С.С. Определитель растений Памира; [не указанo] — Москва, 2012. — 282 c.

  2. Все о лекарственных растениях. Атлас-справочник. — М.: Bestiary, 2013. — 192 c.

  3. Черепнин, В.Л. Пищевые растения Сибири; Новосибирск: Наука — Москва, 1987. — 192 c.
  4. Билайн списывал деньги за несуществующие подписки, но я решила проблему история ирины из кургана
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here