Что входит в обязанности риэлтора

Важно и полезно по теме: "Что входит в обязанности риэлтора" от профессионалов просто и понятно. Дочитайте статью до конца - это решит все вопросы. Если все-таки остались какие-либо вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Обязанности риэлтора

Сегодня практически во всех операциях с недвижимостью участвуют риэлторы. Ведь гораздо проще обратиться к специалисту, чем задумываться самому о всех сложных нюансах при действиях с недвижимостью. Но нужно четко знать обязанности агента и требовать их соблюдения от него.

Что входит в обязанности риэлтора

Риэлтор – это посредник между покупателем и продавцом. Он не только просматривает объекты, которые выставлены на продажу, но и занимается всеми этапами покупки и оформления жилья от момента заключения договора до получения им необходимых бумаг на недвижимость (либо денег, если недвижимость нужно было продать).

Перечень основных обязанностей агента:

  • консультации по интересующим вопросам, связанным с недвижимостью;
  • осмотр выгодных вариантов продажи недвижимости, покупки недвижимости или её сдачи в аренду;
  • обеспечение законности договора между продающим (сдающим в аренду) и покупающим (арендующим);
  • правильное оформление всех необходимых бумаг;
  • гарантия получения клиентом денег за сдачу/продажу недвижимости или документов при её покупке;
  • обеспечение соблюдения обеими сторонами условий договора;
  • составление отчета по всей проделанной работе и предоставление его клиенту.

Вкратце, риэлтор обязан искать покупателей/продавцов/сдающих в аренду недвижимость, организовывать переговоры и оформлять необходимые бумаги.

В остальном обязанности агента зависят от оформленного договора, так как есть несколько типов посреднических договоров.

При продаже квартиры

Права агента при продаже недвижимости:

  • получение доверенности;
  • возможность попасть в квартиру и узнать о ней всю необходимую информацию;
  • оплата за выполненную работу.

Перечень обязанностей риэлтора:

  • консультация;
  • рекламирование недвижимости (перед этим он обязан сделать несколько фотографий и поместить квартиру к себе в базу);
  • получение выписок и справок;
  • подбор покупателей, переговоры с ними (включающие показ квартиры);
  • оформление договоров на покупку/продажу недвижимости и соответствующих бумаг;
  • подача бумаг о всех проведенных действиях с квартирой в Росреестр для регистрации.

При покупке квартиры

Обязанности риэлтора при покупке квартиры:

  • консультация по ценам на жильё и ситуации на рынке;
  • заключение авансового соглашения и нотариального заверения сделки;
  • осмотр доступных вариантов, подходящих клиенту в соответствии с его запросами;
  • осмотр вариантов из кредитов и ипотек, проведение всех необходимых действий с банками;
  • обеспечение встречи клиента и продавца квартиры, помощь при её осмотре;
  • переговоры с продавцом по условиям договора и цене;
  • просмотр документов, связанных с жильём (например, количество прописанных жильцов), проверка «юридической чистоты» недвижимости;
  • после того, как стороны договорились о купле/продаже, агент обязан обеспечить правильное оформление договоров и всех связанных с ним бумаг (в том числе, акта о приёме-передаче недвижимости), помочь при взаимном расчёте продавца и покупателя и проследить за успешным совершением сделки (включая устранение вероятных нарушений перед органами ФРС);
  • помочь в оформлении страховки на квартиру (по желанию клиента).

Оценка недвижимости не является обязанностью риэлтора и он не имеет права её проводить платно, если он не сертифицированный специалист. Риэлтор обязан лишь первично оценить возможные варианты для покупки, чтобы информировать клиента.

При оформлении договора аренды

Агент обязан помочь клиенту с поиском жилья в аренду. Помощь включает:

  • регулярный осмотр актуальных объявлений
  • обязанность отвечать на звонки даже в нерабочее время;
  • осматривать жилье (вместе с клиентом).

Обязанности риэлтора при аренде жилья практически идентичны его обязанностям при покупке/продаже, основное отличие в типах составляемых документов.

Риэлторские компании предоставляют возможность заключить 2 типа договора: эксклюзивный и типовой. Типовой договор нужен при съёме небольших (1-комнатных или 2-комнатных) бюджетных квартир.

При этом агент должен принять заявление от клиента, подобрать квартиру/нанимателя, показать её клиенту (организовав встречу двух сторон) и, при его согласии, заключить договор найма. При несогласии – продолжить искать другие через клиентскую базу.

Эксклюзивный договор более дорогой, его заключают при съёме жилья бизнес-класса. В целом, обязанности риэлтора такие же, как и при заключении типового договора, но есть некоторые различия:

  1. Поиск нанимателя согласно предпочтениям клиента.
  2. Если наниматель не подойдет клиенту, риэлторская компания должна прорекламировать его квартиру, чтобы найти более подходящих нанимателей.

Права риэлтора в суде

Права агента в судебных разбирательствах защищены законодательством практически так же, как и права клиентов риэлторских компаний. Перечень процессуальных прав обоих участвующих в суде сторон изложен в ГПК РФ.

Постоянно случаются прецеденты, когда суд встаёт на сторону риэлтора в его споре с клиентом.

В суд на агента могут подать при переводе жилого помещения в нежилое, чтобы его пресечь, при несогласии со сделкой и признанию её недействительной.

Специфика работы

Агент должен выполнять свои обязанности, прописанные в договоре (но не более того). Клиенту их нужно хорошо знать, чтобы риэлтор не мог его обмануть.

Что не входит в обязанности риэлтора

Агент не обязан:

  • Оценивать недвижимость (если он не специалист в этом) и, более того, не имеет на это права.
  • консультировать клиентов по вопросам, не связанным с его профессиональной деятельностью;

Нельзя требовать от риэлтора услуг, отсутствующих в договоре с ним.

  • давать экспертную оценку состояния квартиры;
  • иметь специальные знания, не определенные законами РФ;
  • выявлять скрытые дефекты недвижимости.

Что должно насторожить при оформлении договора с риэлтором

При работе с агентом некоторые вещи могут характеризовать его как недобросовестного агента:

  • риэлтор не возвращает аванс, аргументируя тем, что это задаток (важно знать, что аванс и задаток – разные вещи, и при составлении договора оформляют именно аванс, который полагается возвращать);
  • выполнение обязательств в неполном объёме;

Нужно помнить, что риэлтор – это прежде всего продавец, который заинтересован совершить сделку.

  • при оформлении договора купли/продажи обычно оговаривается передача вознаграждения риэлтору в виде аванса или задатка (т. е. гонорар агенту фактически выплачивает покупатель); но при этом агент может потребовать плату и с продавца тоже.

Риэлторы нужны для помощи в покупке, продаже, аренде или сдаче недвижимости в аренду. При работе с ними нужно быть осторожными, так как зачастую попадаются недобросовестные агенты.

[3]

Как работают успешные риэлторы по продаже жилья собственника

Расскажу, как работают риэлторы по продаже жилья (квартиры, доли, земли, иной недвижимости), чтобы обеспечить минимум 2-3 сделки и 3-5 договоров в месяц, следовательно достаточный для достойной жизни доход. Работайте правильно с квартирами продавцов и добьетесь частых продаж, постоянный поток клиентов.

Читайте так же:  Кадастровый паспорт на новую квартиру нужен или нет

Принцип работы риэлтора по продаже квартиры

Ниже опишу, как должен работать риэлтор по продаже недвижимости в виде схемы, которая позволяет работать не только с продавцами, но и нарабатывать базу покупателей, которым можно продать услугу подбора жилья.

Продавца найти проще, чем покупателя — он дает рекламу, обращается в агентство, выставляют объекты на продажу.

Смотрите что включают должностные обязанности риэлтора

Задача риэлтора:

  1. Заключить договор с продавцом;
  2. Стать эксклюзивным представителем на рынке недвижимости;
  3. Подавать рекламу на АН/себя.

По выставленным объявлениям звонит покупатель, которому вы продаете не услугу, а квартиру.

В результате, продав жилье — получаем от продавца вознаграждение

Принимая звонки покупателей, назначаете показы недвижимости. В телефонном разговоре максимально выясняете потребности покупателя. И даже если заранее знаете, что жилье может не подойти — ведете его на просмотр. Зачем?

Если покупателю не подошла квартира — прямо на встрече продаете свою услугу. Текущий вариант ему не подошел — предлагайте посмотреть другой, т.к. вы знаете его потребности и на этом показе выяснили дополнительные нюансы.

Важно уметь выявить потребности покупателя, чтобы заключить с ним договор подбора

Пошаговая работа риэлтора при продаже квартиры

Поиск продавца или как найти инфо о продаваемых квартирах:

  1. разместить объявление о покупке квартиры самостоятельно или через агентство (агентство бесплатно принимает заявки на продажу);
  2. расклейка, «семья купит квартиру»;
  3. распространять инфу о себе как о специалисте (бывшие сотрудники, друзья, друзья друзей, знакомые и проработать этот список) это не даст сиюсекундного результата, но это зерно;
  4. в газетах можно открыто рекламировать себя и свои объекты;
  5. в Интеренет.

Ведите базу данных по продаваемым квартирам в Excel

Вариант №1

Как работает риэлтор по продаже недвижимости, если собственник звонит в агентство недвижимости сам

Звонят продавцы, благодаря рекламе и выставляют объекты на продажу. Во время телефонного звонка продавец знает, что вы посредник и дает вам всю информацию. Он обращается сам и проще идет на контакт. Его цель продать, а ваша — заключить договор по продаже квартиры.

Общаясь по телефону узнаете основные параметры продаваемого жилья. Уточняете, когда ему удобно показать объект. Продавец непременно спросит о цене квартиры. Вы уклончиво ответите, что для точной оценки необходимо посмотреть объект и только тогда вы точно скажете сколько стоит жилье.

Не обольщайтесь что на просмотре продавец согласится на эксклюзивную продажу недвижимости

Поэтому на просмотре ваша цель — знакомство с продавцом и квартирой. На первой встрече невозможно подписать договор. Вы должны получить инфу по квартире:

  • предмет — сама квартира;
  • юридические вопросы (на каком основании и кто владеет);
  • из-за чего продает квартиру (переезд, обмен на другое жильё).

Задача:

  • увидеть квартиру;
  • на основании каких документов продают;
  • мотивы продажи;
  • назначить следующую встречу, на которой презентуете продажу его квартиры и своей услуги.

Услугу продавать нельзя, потому что вы не знаете в чем он нуждается. Вы ему про договор, а он вам про продажу квартиры по заоблачной цене.

Можете поинтересоваться: «Вам будет интересно, если я проработаю рынок и аналоги, продаваемые рядом в этом районе, чтобы помочь сформировать цену на квартиру? Это в будущем поможет вам принимать решение по продаже жилья»

Договариваетесь о сроках, когда сможете эту информацию узнать и договориться о следующей встрече, когда поделитесь с ним всей этой информацией и проконсультируете по дальнейшей реализации его недвижимости. Уточняете, что это абсолютно бесплатно.

Как проходит вторая встреча:

Приглашаете клиента в офис. Вы проработали под него рынок продаваемой квартиры, какие аналоги, чтобы аргументировано говорить о стоимости его квартиры.

И если человек покупает взамен другую квартиру или переезжает в другой регион и ему, например, необходимо обезопасить процесс перевода денег. Вы можете проконсультироваться с банками, как это организовать. Т.е. снабжаете его информацией по продаже квартиры и как этот вопрос вы решите за него более квалифицированно.

Когда вы поймете мотивы клиента, что ему надо и чем вы можете быть ему полезными, в каких услугах он нуждается — предлагайте ему эксклюзивный договор!

Два варианта реакции собственника:

  1. Согласится и подпишет;
  2. Клиент скажет, мне необходимо подумать. Поинтересуйтесь, над чем подумать, или какая ему ещё нужна информация. И постарайтесь ответить на этот вопрос.

Вариант №2

Как работают риэлторы по продаже квартиры, если прозванивают объявления собственников

Примерный перечень вопросов по телефону:

  • Вы продаете квартиру?
  • А какая цена на сегодняшний день?
  • А какое состояние? С ремонтом?

[2]

Более конкретные скрипты звонков читайте в других статьях. Главное, что вы должны понять — в конце каждого такого разговора вам нужно назначить встречу с собственником.

Далее делаем так же, как и в варианте №1. Когда говорят приходить с покупателем, берите с собой на просмотр других агентов, друзей, знакомых.

Не бойтесь предлагать услуги продавцу. Вы не предлагаете наркотики или оружие и только по факту получаете своё вознаграждение.

Читайте так же:  Оформление наследства у нотариуса после смерти родственника

Договора должны быть качественными:

  • должны быть заключены с квартирами по рыночной цене;
  • с правильными адекватными продавцами.

Что делает риэлтор, чтобы заработать?

Мы рассмотрим работу по услуге, которой должен заниматься риелтор, чтобы больше продавать, не совершать ошибок в работе с клиентами. Перечень:

[1]

  1. Поощрять бывших клиентов обращаться к нему, путем вознаграждения за приведенного клиента (об этом есть статья на сайте);
  2. Работает на репутацию первые 3-4 года (затем она работает на него);
  3. Делает то, что получается лучше всего, например, занимается только продажей или только подбором на вторичном рынке;
  4. Сделает показ, когда просит покупатель (в выходные и праздники), потому что часто самые вредные становятся клиентами и приносят деньги;
  5. Постарается сделать сделку выгодной обоим сторонам — купцу и продавцу;
  6. Не боится сложных сделок, а принимает их, как возможность учиться.

Вы можете продолжить список в комментариях!

Сегодня вы узнали, как правильно работать риэлтором по продаже недвижимости, чтобы обеспечить постоянный поток клиентов.

Что входит в обязанности риелтора при продаже квартиры?

Кто такие риелторы по недвижимости, каковы их права

В действующем законодательстве не содержится понятия «риелтор». В положении «О лицензировании риэлтерской деятельности», утв. постановлением Правительства РФ от 23.11.1996 № 1407 и действовавшем до 2002 года, давалось такое определение: под риелторской деятельностью понималась деятельность по совершению сделок с землей, зданиями, строениями, жилыми и нежилыми помещениями:

  • от имени и за счет клиента;
  • от своего имени за счет и в интересах клиента.

По сложившейся практике в обязанности риелтора по недвижимости в настоящее время входит не только совершение сделок, но и:

  • подбор вариантов покупки недвижимости;
  • юридическое сопровождение сделок;
  • помощь в продаже квартиры (оценка, подбор покупателей).

Агентства недвижимости дополнительно предоставляют помощь:

  • в оформлении ипотеки;
  • приобретении жилья с использованием средств материнского капитала, программы «Молодая семья» и других субсидий и т. д.

В Государственную думу неоднократно вносились проекты законов, определяющих, кто такие риелторы, их права и обязанности. В качестве примера приведем законопроект № 1106182-6, который был отклонен в 1-м чтении в 2017 году. Проектом предусматривалось обязательное членство риелтора в СРО, а также обязательное страхование риелторской деятельности. Подробнее о правах риелторов и их обязанностях расскажем далее.

Основные права и обязанности риелторов при продаже недвижимости

Итак, мы выяснили, что деятельность риелторов заключается в оказании посреднических услуг при совершении сделок с недвижимым имуществом. То, что входит в обязанности риелтора, зависит от оформленного договора, от того, какой из видов посреднических договоров стороны выбрали и какие нюансы в нем зафиксировали. Узнать о разновидностях посреднических договоров и скачать форму такого договора можно в статье «Договор посреднических услуг — образец».

Рассмотрим права и обязанности риелтора при его посреднической деятельности в ходе продажи квартиры.

Видео (кликните для воспроизведения).

Риелтор в данном случае имеет право:

  • на получение исчерпывающей информации о продаваемом объекте недвижимости;
  • доступ в квартиру;
  • выдачу ему доверенности;
  • получение вознаграждения.

Приведем обязанности риелтора по продаже квартиры:

  • фотографирование и включение квартиры в свою базу;
  • осуществление рекламы;
  • получение различных выписок и справок (о том, как получить выписку из ЕГРН, можно узнать из нашей статьи «Как заказать и получить выписку из ЕГРП (ЕГРН)?»);
  • подбор покупателей;
  • ведение переговоров с покупателями / потенциальными покупателями;
  • демонстрация квартиры потенциальным покупателям;
  • составление договоров на приобретение/продажу недвижимости и связанных с ними документов;
  • организация сдачи документов либо сдача документов на регистрацию в Росреестр (о том, как сдать документы на регистрацию не выходя из дома, читайте в нашей статье «Порядок электронной регистрации сделок с недвижимостью»).

Обязанности риелторов при покупке квартиры

Основные права риелторов при осуществлении посреднической деятельности при покупке квартиры будут примерно такими же (право на информацию, право на вознаграждение и т. д.).

Обязанности риелтора при покупке квартиры могут выглядеть следующим образом:

  • поиск квартиры, подходящей под требования клиента;
  • оказание информационных и консультативных услуг по поиску (см., например, апелляционное определение Ростовского облсуда от 20.06.2017 по делу № 33-10259/2017);
  • организация просмотра подходящей квартиры;
  • проверка «чистоты» квартиры, информирование покупателя о правах третьих лиц на квартиру и других подводных камнях;
  • ведение переговоров с продавцами, согласование условий сделки;
  • подготовка договора купли-продажи недвижимости и сопутствующих документов;
  • помощь в передаче документов на регистрацию перехода права в Росреестр.

Данный перечень является ориентировочным и может быть дополнен другими обязанностями риелтора.

На что обратить внимание при оформлении договора с риелтором

При оформлении договора с риелтором следует обратить внимание на следующие моменты:

Таким образом, специального регулирования риелторская деятельность в России не имеет. При оформлении отношений с риелторами следует руководствоваться положениями Гражданского кодекса РФ об оказании посреднических услуг. Чем полнее перечень прав и обязанностей будет отражен в договоре, тем проще будет отстоять свои права, в том числе в суде.

Что входит в обязанности риелтора

Содержание статьи

  • Что входит в обязанности риелтора
  • Зачем нужен риелтор при совершении сделок с недвижимостью
  • Как найти хорошего риэлтора
Читайте так же:  В ноябре ладу xray можно купить со скидкой до 80 тыс. руб

Агентства недвижимости постоянно находятся в поиске работников, поскольку текучесть кадров в данной отрасли довольно большая. Должность риелтора по недвижимости – одна из наиболее востребованных и популярных. В принципе любой может попробовать свои силы в этой сфере – требования вполне выполнимые.

Главные обязанности

Основными обязанностями риелтора является поиск перспективных клиентов и поддержка уже имеющейся базы покупателей. Риэлтор в обязательном порядке должен присутствовать во время заключения сделок по продаже и аренде недвижимости. Кроме этого он должен участвовать в оценке недвижимости, осуществлять оформление всей необходимой документации, а также подготавливать их к сделке и посещать требуемые инстанции. Как правило, риелтор находится в постоянном сотрудничестве с каким-либо агентством, по определенной разновидности недвижимости. Однако перечень его обязанностей типичный. Стоит отметить, что заработок риелтора напрямую зависит от типа недвижимости, реализацией которого он занимается.

Все по закону

Риелтор обязан руководствоваться нормативно-правовыми актами и законодательством. Информация, которая предоставляется покупателю, должна быть полной и достоверной.

Риелтор должен предоставить подробную консультацию по вопросам, которые касаются заключения и исполнения договора, а также оформления сделки. Подготовка и оформление документов, необходимых для проведения сделки также входит в работу риелтора. Кроме этого, он обязан уведомлять своих клиентов об обстоятельствах, которые стали известны после заключения сделки, и имеют какое-либо значение в ходе ее исполнения. После подписания договора риелтор обязан снять объект с реализации.

Риелтором должна быть обеспечена сохранность всей документации, которая была ему предоставлена, а также полная конфиденциальность.

От чего зависит заработок риелтора

Зачастую молодым специалистам предлагают небольшую четкую ставку и определенный процент от каждой сделки. Доход риелтора, который работает с дилерской или дачной недвижимостью, безусловно, будет значительно больше, если сравнивать со сферой первичного рынка. Работая на рынке недвижимости, риелтор имеет возможность постоянно расширять горизонты, потому что его прибыль по зависит от регулярной активности, а также знания последних технологий маркетинга. Он обязан совершенствовать свои умения и навыки, если хочет преуспеть в этой нише.

За что платят риэлтору при покупке квартиры

Содержание статьи

  • За что платят риэлтору при покупке квартиры
  • Что должен оплачивать владелец квартиры
  • Как оплатить покупку квартиры

Среди основных обязанностей риэлтора можно выделить сопровождение сделки по покупке и продаже квартир.

Основные этапы продажи-покупки жилья

К примеру, собственник решил продать жилплощадь и приобрести квартиру в другом доме. Первоначально агент обязан отыскать покупателя на квадратные метры. Для этого необходимо тщательно изучить объект продажи: уточнить метраж, осмотреть окрестности и развитость инфраструктуры, оценить объект недвижимости, обсудить допустимый размер комиссионного вознаграждения, заключение договора.

Далее специалист проводит активную рекламную кампанию: составляет объявление, которое подает в печатные издания и размещает на страницах специализированных интернет-ресурсов. При наличии свободного времени объявления расклеиваются на подъездах близлежащих домов. Также отличным вариантом является обзвон потенциальных покупателей, чьи объявления повествуют о желании приобрести квартиру.

Затем происходит непосредственное знакомство покупателей с жилой недвижимостью посредством проведения показов. При достижении обоюдного согласия относительно стоимости квартиры и способа расчетов начинается оформление сделки по покупке-продаже.

Параллельно может происходить поиск новой квартиры, которую приобретет клиент-продавец предыдущей жилплощади. Клиенту остается лишь ждать, когда риэлтор найдет подходящий вариант.

Прямые обязанности риэлтора

Агент по недвижимости обязан произвести проверку квартир на юридическую чистоту. Для этого необходимо иметь на руках все документы на недвижимость. Риэлтор опрашивает соседей, обращается в ЖЭК и органы правопорядка.

Специалист должен подготовить регистрацию сделки, собрать необходимые для этого бумаги и передать их в Управление Федеральной регистрационной службы. К тому же он принимает активное участие при окончательном расчете, являясь гарантом удачного завершения процесса.

Если подсчитать, проведение трехзвенной сделки состоит из 5 стадий и 20 более мелких шагов. Риэлтором выполняется около 9 видов работ, начиная оценкой стоимости квартир и заканчивая подачей документов в регпалату.

Работа риэлтора сопряжена со множеством стрессовых ситуаций, общением с различными людьми. Он должен уметь выгодно представить объект недвижимости, договориться с клиентом о собственном вознаграждении и сделать так, чтобы о нем сложилось благоприятное впечатление.

Чем занимается риэлтор

  • Чем занимается риэлтор
  • Как выбрать хорошего риелтора
  • Как найти хорошего риэлтора

Основы работы риэлтора

Основные профессиональные обязанности риэлтора – посреднические услуги при сделках с недвижимостью. На практике это означает, что именно риэлтор занимается подбором вариантов, поиском продавцов и покупателей, оформлением необходимых документов, юридическим сопровождением сделки. За свои услуги агент по недвижимости берет определенный процент.

Если человек желает купить, продать или арендовать недвижимость, но при этом желает сэкономить время, он обращается в риэлторское агентство, делегируя ему все заботы, связанные с подготовкой и оформлением сделки. Обязанность риэлтора – найти оптимальные варианты, устраивающие обе стороны. Как правило, в крупных агентствах риэлторы делятся по специализациям: одни занимаются исключительно коммерческой недвижимостью, другие – жильем, а третьи сосредоточены только на сдаче недвижимости в аренду.

Большинство людей, сталкивающихся с риэлторами, в основном в поисках арендного жилья, уверены, что основные функции агента заключаются в демонстрации предлагаемых вариантов. На самом деле, показ квартиры – это практически финальный этап работы: до этого нужно найти тех, кто желает сдать жилье в аренду, заключить с ними договор, оговорить комиссионные, требования, условия. Кроме того, всегда остается вероятность, что хозяин сдаст квартиру самостоятельно, а значит, риэлтор останется без гонорара. Поэтому большая часть работы риэлтора заключается в телефонных звонках, поездках и поисках подходящих вариантов.

По некоторым данным, только в Москве действуют более двух тысяч риэлторских агентств, при этом арендой занимаются не больше трети из них.

Возможности и перспективы

К сожалению, получить образование по специальности «риэлтор» нельзя, можно лишь пройти короткие обучающие курсы. Между тем, хороший риэлтор должен быть юридически грамотен, коммуникабелен, иметь активную жизненную позицию. Доход агента по недвижимости напрямую зависит от количества заключенных при его посредничестве сделок, а значит, обычное просиживание в офисе в ожидании конца рабочего дня прибыли не принесет. Необходимо не только отличное знание законов и правил оформления сделок с недвижимостью, но и умение убеждать и продавать.

Заработок риэлтора в среднем на 20-30% выше среднего, однако, в первые месяцы доход начинающих риэлторов, чаще всего, равен нулю, поскольку отсутствует наработанная клиентская база.

Как правило, карьерный рост риэлтора начинается со стажировки в отделе вторичного жилья или аренды. Именно там агент узнает основные принципы работы, учится искать клиентов и продавцов, находить выгодные всем решения. Коммерческой недвижимостью занимаются, в основном, наиболее опытные риэлторы, так как клиенты в этой отрасли достаточно придирчивы и осторожны, поэтому от агента требуется идеальная подготовка. Однако и прибыль от сделок с коммерческой недвижимостью может быть намного выше, так как комиссионные обычно составляют некий процент от суммы контракта. При достаточной заинтересованности в карьерном росте стажер может дойти до должности руководителя отдела или, набравшись опыта, открыть собственное агентство.

Читайте так же:  Незаконное отключение электроэнергии без уведомления

Агент по недвижимости и его обязанности

Услуги сферы недвижимости всегда были востребованными, и по сей день остаются таковыми. Покупка или продажа квартиры, съем жилья или сдача его в аренду, оформление завещания или процедура дарения – эти и многие другие сделки совершаются ежедневно. Риелтор – именно тот человек, который отлично знает все тонкости процедур с недвижимостью.

Пытаясь обойтись без помощи настоящих профессионалов, человек подвергает себя значительному риску не только в финансовом плане. Но, даже доверяясь риелтору, важно знать, каковы функции и обязанности данного специалиста и как должно проходить сотрудничество с ним.

Чем занимается риелтор?

В современном законодательстве не существует такой профессии, как риелтор. Специалисты данного профиля называются агентами по недвижимости. Основная сфера их деятельности – различные сделки по недвижимости. Риелтор ищет и выбирает для клиента жилые или нежилые объекты, а также сопровождает сделку на всех ее этапах.

Часто такие специалисты работают индивидуально, являясь частными предпринимателями, но намного выгоднее и безопаснее обращаться в агентства по недвижимости.

В агентство могут обращаться, как владельцы недвижимости, желающие продать или сдать ее в аренду, так и те, кто хочет воспользоваться такими услугами. В обоих случаях основными функциями риелтора являются:

  1. поиск клиентов, которые хотят продать или купить, сдать или арендовать объект;
  2. ведение переговоров с обеими сторонами сделки и предоставление всем ее участникам необходимых консультаций;
  3. сопровождение сделки на всех ее этапах: от сбора документов до подписания договора.

Профессиональный риелтор должен хорошо разбираться в законодательстве, чтобы действовать в интересах клиента наиболее эффективно.

Что входит в обязанности риелтора?

Риелтор является посредником в сделках с недвижимостью. Такому специалисту можно поручить поиск необходимого объекта, если у человека нет времени делать это самостоятельно. Многие люди ошибочно считают, что задача риелтора заключается только в показе объекта клиенту. Но перечень обязанностей агента по недвижимости гораздо шире:

  • риелтор обязан хорошо знать рынок, изучать спрос и предложение;
  • специалист должен детально рассказать клиенту об объекте, предоставив детальную информацию о нем;
  • агент организовывает показ объектов, которые по всем параметрам подходят клиенту;
  • риелтор помогает оформлять и собирать документы, знакомит клиента с его правами, согласовывает все условия сделки и контролирует процесс ее оформления;
  • профессиональный специалист помогает решать различные споры между обеими сторонами сделки и устранять имеющиеся разногласия;
  • агент по недвижимости детально рассказывает сторонам сделки об их правах и обязанностях;
  • и, наконец, риелтор составляет отчет о проделанной работе.

Законность и юридическая чистота сделки также является обязанностью агента по недвижимости.

Особенности выбора профессионального специалиста

Выбор риелтора – ответственная задача, от которой зависит качество получаемого результата и безопасность совершаемой сделки. Что же отличает профессионального агента по недвижимости?

Качества риэлтора Преимущества для клиентов
Хорошее знание города При выборе объекта учитываются плюсы и минусы района, в котором он находится, а также разница в стоимости недвижимости
Наличие собственного транспорта Скорость перемещения и возможность за кратчайшее время посмотреть объекты, расположенные в разных точках города
Коммуникабельность Легкость в общении с риэлтором и его умение договариваться с обеими сторонами сделки
Грамотность Грамотное составление объявлений и документации, умение правильно общаться с клиентами
Знание современного законодательства Получение квалифицированной консультации по любым вопросам, юридическая чистота сделки

Сотрудничество с агентством: оформление договора

Подписание договора с агентством недвижимости – обязательный этап работы с ним. В данном документе должны быть четко прописаны все условия сотрудничества: права и обязанности обеих сторон, список задач, которые должно выполнять агентство вместо клиента, сроки оказания услуг, их стоимость и т.д. Клиент должен внимательно изучить все пункты договора перед его заключением. Наличие договора обеспечивает для клиента следующие преимущества:

  1. подписание договора гарантирует клиенту четкое выполнение всех его требований;
  2. в случае невыполнения агентством или риелтором в частности своих обязанностей клиент всегда может подать жалобу, опираясь на договор, или же вовсе расторгнуть его;
  3. вместе с договором клиент получает полный перечень условий сотрудничества (список услуг, их стоимость, сроки предоставления и др).
Читайте так же:  Какой штраф придется заплатить за отсутствие прописки

Нельзя безоговорочно доверять агентствам, ведь с компаниями даже с безупречной репутацией в процессе сотрудничества могут возникнуть конфликты. И причиной тому окажется просто недопонимание пожеланий клиента, который не удосужился разъяснить их и проверить информацию в договоре.

Что включает договор?

Современным законодательством не предусмотрено конкретного образца договора с агентством недвижимости. Поэтому образцы договора в различных компаниях могут отличаться. В договоре должны быть четко прописаны:

  • услуги, которые агентство обязуется предоставить клиенту;
  • стоимость предоставляемых услуг;
  • дата оформления и срок действия документа;
  • стоимость конкретного объекта, который является предметом сделки;
  • реквизиты клиента и юридического лица, от имени которого работает риелтор;
  • перечень документации, необходимой для совершения сделки;
  • перечень документации, которую должен собрать и подготовить риелтор;
  • права и обязанности обеих сторон сделки;
  • причины, по которым договор может быть расторгнут.

Каждый пункт договора требует конкретики. Если описывается перечень услуг, которые агентство предоставляет клиенту, в данном списке должны быть конкретно указаны названия этих услуг.

В договоре должна быть четко указана процентная ставка по услугам агента и перечень затрат на все этапе сделки.

В документе должна быть заранее обозначена минимальная стоимость объекта, ниже которой риелтор не может опускаться. Указание максимальной стоимости также приветствуется. При передаче какой-либо документации агенту нужно указать, какую ответственность будет нести сотрудник компании, если бумаги будут утрачены или испорчены.

При обращении в агентство клиенту будет предложен конкретный образец договора. При этом он имеет право оговаривать каждый пункт и при необходимости корректировать его вместе с сотрудником.

Недовольство клиента работой риэлтора

Причин недовольства работой риелтора может быть множество. При недовольстве необходимо озвучить свои претензии самому агенту по недвижимости. Если это не дало ожидаемого результата, нужно обратиться к руководителю отдела или вышестоящему начальству. В крупных компаниях есть свои юридические отделы, которые и должны заниматься решением конфликтов, возникающих между клиентами и сотрудниками.

Клиент может потребовать заменить сотрудника, работающего над его задачей. Также законодательно предусмотрена возможность расторжения договора с агентством без объяснения причин. Но при этом предоплата, которую вносит клиент в начале сотрудничества, ему не возвращается. Если причиной расторжения договора являются личные обстоятельства, возникшие у клиента, предоплата также остается за агентством.

Можно ли подать жалобу на агентство и как это сделать?

Если клиент недоволен работой риелтора, а обращение к руководству агентства не принесло никакого результата, он имеет право подать жалобу в комитет по решению конфликтов. Это специальный комитет, в состав которого входят профессионалы рынка недвижимости и представители гражданского общества. Услуги комитета являются абсолютно бесплатными.

Предоставленная клиентом жалоба сначала проверяется и после того комитет решает, должно ли агентство выплатить неустойку клиенту. В противном случае жалоба может быть передана в управляющий совет сертификации, который может лишить агентство сертификации и права заниматься своей деятельностью. В случае отсутствия необходимой сертификации у агентства ему придется выплатить большой штраф.

Если и комитет по решению конфликтов не смог удовлетворить жалобу клиента, последний может подать иск в суд.

Стоимость услуг риелтора

Стоимость услуг агента по недвижимости в различных компаниях может отличаться. Кроме того, цена услуг зависит от их типа.

Тип услуги Минимальная стоимость Максимальная стоимость
Продажа/покупка недвижимости 2% от стоимости объекта. Такая сумма является минимальной и найти подобные расценки крайне сложно. 7-10% от общей стоимости объекта. 7% принято считать верхней границей стоимости, но, если операция покупке/продаже недвижимости слишком сложная, услуги агентства могут обойтись и в 10% от ее цены.
Аренда или наем жилых и нежилых помещений От 50% от размера месячного платежа за аренду. При долгосрочной аренде возможен расчет из годовой стоимости – от 3%. До 100% от месячного платежа. При расчете из годовой стоимости процентная ставка может достигать 10%.

Как обезопасить себя от мошенничества?

«Черные риелторы» – именно так называют недобропорядочных «специалистов», которые, якобы предоставляют все те же услуги, но в результате их клиенты остаются и без денег, и без жилья. Стать жертвой мошенничества можно не только при обращении к риелторам, работающим индивидуально, но и при сотрудничестве с непроверенными агентствами.

Насторожить человека может не только отсутствие договора, который необходимо подписывать в начале сотрудничества. Неквалифицированный агент не ориентируется в условиях рынка, он не может предоставить человеку список возможных вариантов и др.

Видео (кликните для воспроизведения).

Чтобы выбрать надежную компанию, необходимо ознакомиться с имеющимися у нее сертификатами, проверить историю ее деятельности и репутацию на рынке. Перед подписанием договора нужно внимательно изучить все его пункты.

Источники


  1. Ильина, Татьяна Лекарственные растения в вашем саду: моногр. / Татьяна Ильина. — М.: Эксмо, 2012. — 288 c.

  2. Забота о ребенке. Полное руководство по уходу за детьми. — М.: Клевер-Медиа-Групп, 2012. — 112 c.

  3. Неприхотливые садовые растения. Практическое руководство по выращиванию и уходу за растениями. — М.: АСТ, Астрель, 2005. — 875 c.
  4. Что входит в обязанности риэлтора
    Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here