Как подать показания счетчиков электроэнергии через интернет

Важно и полезно по теме: "Как подать показания счетчиков электроэнергии через интернет" от профессионалов просто и понятно. Дочитайте статью до конца - это решит все вопросы. Если все-таки остались какие-либо вопросы, то задавайте их дежурному юристу.

Как передать показания

Показания приборов учета необходимо передать не позднее 25 числа текущего месяца:

1) с помощью интерактивного помощника, необходимо позвонить по телефону +7(4712) 39-03-29, +7(4712) 70-70-71 (многоканальный, круглосуточно) и озвучить интересующий вопрос в краткой форме, например, «Передать показания». Переданные показания будут зафиксированы «интерактивным помощником» в режиме онлайн. Также Вы можете передать показания оператору, достаточно произнести: «Поговорить с оператором», и Ваш звонок будет переведен на оператора Контакт-Центра;

2) с помощью Мобильного приложения «АтомЭнергоСбыт»;

4) на официальном сайте компании www.atomsbt.ru. без регистрации в Личном кабинете в закладке «Занесение показаний»;

5) посредством электронной почты на адрес: [email protected] или SMS-сообщения по номеру +7-920-265-55-50 в следующем формате:

для однотарифных приборов учета: номер Вашего лицевого счета, пробел показания прибора учета. Пример: 46712345678 3756 ;

для двухтарифных приборов учета: номер Вашего лицевого счета, пробел Д (дневные показания прибора учета) пробел Н (ночные показания прибора учета). Пример: 46712345678 Д3933 Н2233 ;

для трехтарифных приборов учета: номер Вашего лицевого счета, пробел П (пиковая шкала) показания пробел ПП (полупиковая шкала) показания пробел Н (ночная шкала). Пример: 4611111111 П256 ПП345 Н135;

6) в Центрах обслуживания клиентов ОП «КурскАтомЭнергоСбыт» с 08-00 до 18-00 часов, без перерыва (суббота-воскресенье – выходной) при очном посещении;

7) указав текущие показания в поле счета-извещения при оплате за потребленную электроэнергию в ПАО «Сбербанк России», ПАО «ВТБ 24», ПАО «Курскпромбанк», АО «Россельхозбанк» и ФГУП «Почта России».

Передача показаний счетчиков

Уважаемые граждане, просим вас передавать показания электросчетчика с 15 по 26 число каждого месяца, для того, чтобы не было переплаты или задолженности. Для передачи показаний имеются следующие способы:

В каждой квартире обычно есть три счетчика: счетчик электричества, газа и воды. Их показатели нужно проверять каждый месяц, для того чтобы узнать сколько киловатт или кубов было использовано, и соответственно сколько нужно заплатить за прожитый месяц.

Как снять показания электросчетчика.

Счетчик электричества в многоквартирных домах находиться на лестничной площадке возле вашей квартиры. На каждом счетчике есть номер квартиры, показатели которой он измеряет, кроме этого, каждый прибор имеет свой уникальный номер, привязанный к лицевому счету квартиры. Циферблат электросчетчиков бывает электронный и механический, на механическом после запятой или точки обычно одна цифра, на электронном две. Для показаний нужно брать цифру слева от разделительной запятой или точки. Например, на рисунке снизу мы запишем (25 Квт)

Как снять показания счетчика воды.

Счетчик воды как правило размещен в ванной или туалете. На его циферблате есть несколько черных и красных цифр. Для того чтобы узнать показатели, нужно посмотреть на прибор и округлить цифры до целого числа. Например, если у вас (659) на черном фоне, и (89+-) на красном, то округлив мы получаем 660 кубов.

Как снять показания газового счетчика.

Счетчик газа в квартирах он расположен на кухне и тут тот же принцип, что и со счетчиком воды. Есть несколько цифр на черном циферблате и несколько на красном, так же вписываем число, отображаемое на черном фоне. На электронном табло, как на рисунке снизу, число слева направо до точки, в нашем случае (360 кубометров)

Уважаемые потребители, на всех счетчиках должна стоять пломба, если ее нет, или она повреждена, нужно написать заявление в жэк как можно скорее. Для того чтобы передать показания счетчика в Воскресенск (Мосэнергосбыт) воспользуйтесь нашим сервисом. Категория: Московская область

Потребители электроэнергии, проживающие на территории ХМАО-Югры, ЯНАО и юга Тюменской области, могут передавать данные своих электросчетчиков круглосуточно через SMS-сообщения. Показания приборов учета электрической энергии принимаются только в период с 1 по 25 число месяца.

Для передачи показаний посредством SMS-сообщения необходимо отправить на номер +7-903-76-72-060 текст следующего содержания:

[Номер лицевого счета] пробел [Показание день или круглосуточно] пробел [Показание ночь (если прибор учета зонный)] пробел [адрес e-mail (поле не обязательно к заполнению)].

Обратите внимание, что к учету принимаются только целые числа и только по тем лицевым счетам, у которых в наличии только один прибор учёта.

Если вы рассчитываетесь по одноставочному тарифу, то SMS-сообщение будет выглядеть следующим образом:

Если вы рассчитываетесь по тарифам, дифференцированным по зонам суток (день, ночь), то SMS-сообщение будет выглядеть следующим образом:

Пример SMS-сообщения с указанием адреса электронной почты:

При успешной передаче показаний ответное SMS-сообщение не отсылается, ответ приходит только по электронной почте, если она была указана в SMS-сообщении.

Ответ средствами SMS осуществляется только в случае возникновения ошибки.

Возможны следующие варианты ошибок:

— Ошибка на этапе передачи показаний.

— По данному ЛС нет зарегистрированного прибора учета

— По данному ЛС зарегистрировано несколько приборов

— Передаваемое показание не является положительным числом

— К-во счетных устройств не соответствует прибору

— Ошибка передачи. Срок передачи — с 1 по 25 число.

Оплата жилищно-коммунальных услуг и передача показаний

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Передать показания счетчика

Через официальный сайт Мосэнергосбыт можно передать показания счетчиков за несколько минут круглосуточно, в любой день как в выходные так и в праздничные дни. Это очень удобно, поскольку теперь нет необходимости стоять в длинных очередях. Все, что необходимо сделать, это зарегистрировать личный кабинет клиента Мосэнергосбыта, который доступен всем жителям Москвы и Московской области.

Передача показаний электросчетчика по лицевому счету через личный кабинет клиента на сайте Мосэнергосбыта

Чтобы передать показания электроэнергии через сайт Мосэнергосбыта, необходимо войти в личный кабинет клиента и нажать на кнопку «передать показания». Далее необходимо ввести номер лицевого счета, который указан на квитанции, а также адрес, по которому вы оплачиваете коммунальные услуги.

Передавать показания счетчика рекомендуется с 15 по 26 число текущего месяца, иначе данные будут засчитаны уже в следующем расчетном периоде.

Если Вы передаете показания через личный кабинет, старайтесь не пропускать более 2-х месяцев, иначе при следующем обращении система уже может не пропустить Ваши данные, и Вам придется звонить в Мосэнергосбыт или посетить офис лично, для того, чтобы восстановить возможность работы с личным кабинетом.

Читайте так же:  Режим тишины в москве по закону - до скольки можно шуметь и когда тихий час

Передача показаний через личный кабинет Мосэнергосбыт – самый простой способ, который доступен каждому жителю Москвы и Московской области в любое время дня и ночи, а также в выходные и праздничные дни.

Как передать показания электросчетчика в Мосэнергосбыт по телефону

Телефон для передачи показаний счетчика в Мосэнергосбыт – 7 (499) 550-9-550. Необходимо позвонить по этому номеру и просто продиктовать показания оператору. Показания счетчика будут внесены в базу, и Вам больше не придется предпринимать какие-либо действия. Важно – передавайте только корректные показания, поскольку не верные данные будут выявлены при первой же проверке, а Вы, как ответственное лицо, будете вынуждены уплатить за это штраф.

Способы передачи показаний электросчётчиков

Как передать показания электросчетчиков?

Передать показания электросчетчиков можно любым удобным Вам способом:

  • в личном кабинете клиента lkkbyt.mosenergosbyt.ru;
  • через мобильное приложение «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота на сайте АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ»;
  • с помощью чат-бота в VIBER;
  • позвонив в контактный центр по телефону: +7 (499) 550 88 99
    (круглосуточно в автоматическом режиме);
  • через терминалы передачи показаний в клиентских офисах
    АО «МОСЭНЕРГОСБЫТ» и ООО «МОСОБЛЕИРЦ» и МФЦ города Москвы.

Передать показания счетчиков можно с 15 по 26 число каждого месяца.

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» принимает показания счетчиков электроэнергии через «Личный кабинет» круглосуточно

Своевременно переданные показания электроэнергии – залог корректного расчета. В связи с этим гарантирующий поставщик напоминает смолянам об актуальности ежемесячной передачи данных счетчиков электроэнергии.

В период с 23 по 25 ноября включительно для всех абонентов Смоленской области доступны электронные каналы коммуникаций, а также очные формы обслуживания для передачи показаний счетчиков электроэнергии.

Одним из наиболее удобных и доступных каналов является раздел «Личный кабинет» на сайте АО «АтомЭнергоСбыт». Чтобы внести данные об электропотреблении, не требуется регистрации – достаточно указать номер лицевого счета абонента и текущие показания прибора учета электроэнергии. Для тех абонентов, кто зарегистрируется в «Личном кабинете» представлен широкий функционал — это возможность получать квитанцию, просматривать историю платежей и историю переданных показаний за предыдущие периоды, производить оплату.

Также передать показания счетчиков электроэнергии в «СмоленскАтомЭнергоСбыт» можно следующими способами:

— по телефону контакт-центра (4812) 68-75-50, либо по номеру телефона, указанному в счете за электроэнергию;

— отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту [email protected]

(при этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

[1]

— для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

— для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325)

— опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.)

Будьте внимательны и правильно снимайте показания счетчиков электроэнергии:

— при снятии показаний электросчетчиков учитывают только целую часть кВт*ч.

Обращаем внимание, что (в случае их наличия) доли кВт*ч должны быть выделены рамкой, цветом, отделены запятой. При снятии показаний указывают только цифры до запятой;

— у электронных счетчиков на ЖК-дисплее вместо запятой ставится точка. При снятии данных учитывают только цифры до точки;

— будьте внимательны! После обнуления (прокрутки) счетчика указываются фактические показания, без добавления «1».

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт

Передать показания счетчика

Любой абонент компании «Мосэнергосбыт» может отправить показания через личный кабинет. Услуга дает возможность быстро передать цифры с учетного устройства в любое удобное время, получить доступ к архиву прежних сведений, рассчитать текущий платеж, узнать сумму задолженности.

Порядок передачи сведений онлайн

Для передачи данных через интернет необходимо:

1. Авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru (вписать логин (1)/пароль (2), кликнуть «Войти»).

2. После авторизации на открывшейся странице кликнуть «Передать показания».

3. В соответствующих графах внести данные с прибора, отправить показания.

4. Завершить операцию (кнопка «Подтвердить»).


Передача сведений осуществляется ежемесячно с 15 во 26 число включительно. Своевременная подача сведений необходима для начисления оплаты за фактическое потребление электроэнергии, а не по средним статистическим показателям. Отправить сведения в личном кабинете можно круглосуточно.

Способы передачи показаний

Для того, чтобы в платежном документе отражались фактические показания прибора учета, рекомендуем ежемесячно передавать показания прибора учета любым удобным для Вас способом:

Показания проборов учета принимаются с 1 по 25 число расчетного месяца:

1. через «Личный кабинет»;

* обращаем внимание, для входа в «Личный кабинет» необходимо пройти регистрацию и далее указать номер телефона или адрес электронной почты и придуманный пароль.

2. по электронной почте [email protected] Формат электронного письма: номер лицевого счета (12 знаков)*показание;

[2]

Пример: 100000000000*54678

*после передачи данных придет уведомление о принятии, либо непринятии показаний, с указанием причины отказа. Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно.

3. отправив SMS – сообщение на номер телефона +7-903-767-29-39 (для всех операторов сотовой связи). Формат SMS сообщения: номер лицевого счета (12 знаков)*показание. Дополнительно для абонентов Билайн существует возможность отправки показаний на номер 4981;

Пример: 100000000000*54678

Обращаем внимание: пробелы ставить не нужно. В случае передачи сообщения в некорректном формате придет уведомление о непринятии показаний, с указанием причины отказа. Стоимость SMS — сообщения равна стоимости обычного SMS по тарифу Вашего оператора связи.

5. в отделениях почтовой связи. В почтовых отделениях показания заканчивают принимать за 7 дней до последнего рабочего дня месяца (включительно);

*как в почтовых отделениях, так и на производственных участках ПАО «Красноярскэнергосбыт» на время приема показаний приборов учета устанавливаются специальные ящики с логотипом «РусГидро – Красноярскэнергосбыт». Нет необходимости стоять в очереди к оператору. Достаточно заполнить бланк, вписав в него номер лицевого счета (12 цифр), адрес, показание счетчика, поставить дату, подпись и опустить бланк в ящик.

6. с помощью голосового робота по телефонам: 8 (391) 257-67-07, 8(800) 700-24-57 (передать показания приборов учета электроэнергии можно в любой день, в течение 24 часов, с 1 по 25 число расчетного месяца);

*система подскажет вам каждое действие. Если робот не сумеет вас понять – это не проблема. В этом случае система автоматически переведёт звонок на оператора контактного центра.

7. через Viber (передать показания приборов учета электроэнергии можно в любой день, в течение 24 часов, с 1 по 25 число расчетного месяца);

Читайте так же:  Дистанция между баней и соседним участком

Для того, чтобы найти аккаунт Красноярскэнергосбыта, необходимо зайти в приложение Viber на смартфоне или персональном компьютере, и на нижней панели выбрать сервисную кнопку «Ещё». После этого в перечне предлагаемых действий найти «Паблик аккаунты». Войдя в этот раздел необходимо в строке поиска ввести «Красноярскэнергосбыт». ​

8. по телефону 8-800-700-24-57 с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней, звонок для абонента – бесплатный);

9. по телефонам (391) 257-67-57, (391) 257-67-07 (стоимость звонка для абонента равна стоимости обычного исходящего звонка на телефонный номер г. Красноярска) с 8-00 до 21-00 (кроме выходных и праздничных дней);

10. в платежных терминалах «CITYPAY» и «Платежка»;

В случае непредоставления показаний прибора учета, объем потребленной электроэнергии будет определяться для первых 3-х месяцев — исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее 6 месяцев, а если период работы прибора учета составил меньше 6 месяцев, то за фактический период работы прибора учета, но не менее 3 месяцев. Для 4-го и последующих расчетных периодов объем электроэнергии будет рассчитываться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

Обращаем Ваше внимание, что окончательный расчет по переданным показаниям, будет осуществлен после 25 числа расчетного месяца.

Передать показания счетчика Мосэнергосбыт

Каждый месяц с 15 по 26 число жителям Москвы и Московской области нужно передавать показатели электросчетчика в ПАО «Мосэнергосбыт». Это необходимо для того, чтоб сформировать счета за электроэнергию, которая фактически была употреблена. Возникает вопрос: как передать показания счетчика электроэнергии?

Способы передачи показаний электроэнергии

Существует 4 возможных варианта, как передать ежемесячно показания электроэнергии в «Мосэнергосбыт». Каждый может выбрать наиболее удобный ему, главное сделать это вовремя.

Первый способ. Сообщите показания счетчиков электроэнергии операторам горячей линии ПАО «Мосэнергосбыт». В таком случае необходимо набрать номер 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55, и продиктовать показатели счетчика. Кол-центр работает с 8:30 до 20:00.

Второй способ. В каждом центре обслуживания клиентов ПАО «Мосэнергосбыт» может осуществляться передача показаний счетчика электроэнергии. Для этого в квитанции заполняете соответствующую графу, и бросаете ее в ящик для приема показаний электросчетчиков.

Третий способ. Передавайте данные своих электросчетчиков с помощью автоматизированной системы, которая работает на основе технологии IVR (более подробно читайте ниже).

Четвертый способ. Передать данные счетчика электроэнергии можно в онлайн-режиме, через личный кабинет на сайте ПАО «Мосэнергосбыт».

Автоматизированный прием показаний электросчетчика

Позвонив по вышеуказанным номерам 8-495-981-981-9 или 8-800-55-000-55, можно передать данные автоответчику. Но это делается при помощи тонового набора, поэтому эта функция должна присутствовать в вашем телефоне.

Теперь подробнее об этом как все происходит. После набора номера на вопрос «Что вас интересует?» в голосовом меню, вы четко отвечаете «Показания». Дальше следуйте голосовым инструкциям. Номер лицевого счета может быть определен автоматически, если номер телефона, с которого вы звоните, зарегистрирован в базе. Показания электросчетчика необходимо произносить отчетливо и по одной цифре.

Автоматизированная система работает на основе технологии синтеза и распознавания речи. Воспользоваться ею можно в любое время суток.

Видео (кликните для воспроизведения).

Онлайн передача данных электросчетчиков

Передать данные за использованный свет можно и в режиме онлайн. Для этого необходимо авторизоваться на сайте mosenergosbyt.ru Логином и паролем для входа в свой личный кабинет будут лицевой счет и номер счетчика. Дальше необходимо ввести адрес своей электронной почты, куда будет отправлено подтверждение регистрации. В течение 3 дней логин и пароль необходимо поменять.

На основе переданных данных электросчетчика формируется счет, который отправляется по почте каждому потребителю электроэнергии в Москве и Московской области. Это происходит до 1 числа, до 10 счет необходимо оплатить.

Также осуществить оплату можно в личном кабинете, где отображаются все ваши данные. В разделе оплата указана стандартная сумма, которую вы можете корректировать (уменьшать или увеличивать) соответственно вашему счету.

Мосэнергосбыт — Передать показания счетчика

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

  1. Войдите в Личный кабинет
  2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
  3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

  1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
  2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
  3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

Передача показаний счетчиков в Мосэнергосбыт

ПАО «Мосэнергосбыт» – ведущая энергосбытовая компания Москвы и Московской области. Мосэнергосбыт обеспечивает электроэнергией население, крупные промышленные и социально значимые объекты, предприятия транспорта и сельского хозяйства, при этом постоянно осуществляя присоединение новых потребителей к электрическим сетям. Официальный сайт компании многофункционален.

Как передать показания электросчетчиков?

На главной странице официального сайта Мосэнергосбыта в одном блоке с логотипом компании находится раздел «Как передать показания?».

Представленная здесь информация актуальна для абонентов, у которых электросчётчики не подключены к системе удаленного снятия показаний.

В данном разделе указано, что каждый месяц с 15 по 26 число можно передать показания счетчиков одним из способов, а именно:

  • Через личный кабинет клиента, где заполняется простая форма для снятия показаний электросчетчиков. Это самый удобный способ передачи показаний непосредственно в базу данных Мосэнергосбыта независимо от дня недели и времени суток.
  • Через контактный центр по телефону +7 (499) 550-9-550
  • Через портал Госуслуг г. Москвы. Необходимо быть зарегистрированным на указанном ресурсе. Оформление услуги на сайте позволит передать показания электросчетчиков, проверить статус поверки приборов учета, узнать баланс лицевого счета.
  • С помощью интерактивного голосового меню контактного центра Мосэнергосбыта. Позвонив по указанному номеру, прослушав приветствие и вопрос «Что Вы хотите узнать?», необходимо произнести ключевые слова «показания» или «передать показания» и далее следовать инструкциям автоматизированной системы.
  • Через телефон специальной линии 8 800 55 000 55
  • Посетив клиентские офисы Мосэнергосбыта лично. При этом показания сообщают оператору или пользуются специальным терминалом самообслуживания.
  • Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие) или посетив многофункциональный центр (МФЦ).
Читайте так же:  Имущественные налоговые вычеты при покупке машины

Как оплатить счет за электроэнергию?

Рядом с предыдущим разделом на главной странице официального сайта Мосэнергосбыта находится раздел «Как оплатить счет», в котором нужно перейти в подраздел «Способы оплаты электроэнергии».

Здесь собрана информация обо всех существующих возможностях оплаты, а именно:

[3]

  • В личном кабинете абонента путем списания средств с банковской карты. Это самый быстрый, бескомиссионный и удобный способ оплаты электроэнергии.
  • Посредством звонка потребителя в контактный центр. Необходимая информация диктуется оператору. Списание средств происходит с банковской карты клиента.
  • Распечатав бланки счетов для оплаты электроэнергии в различных кредитных организациях.
  • С помощью услуги «Автоплатеж». Осуществляется привязка банковской карты абонента к квитанциям Мосэнергосбыта. Ежемесячно будет списываться необходимая сумма.
  • Через терминалы самообслуживания Мосэнергосбыта, электронные кошельки QIWI и Элекснет (с комиссией).
  • Посредством Единого электронного платежа, объединяющего оплату различных услуг.

Также вы можете скачать пустой бланк для оплаты услуг электроэнергии и заполнить его самостоятельно, чтобы произвести оплату.

Скачать бланк квитанции можно на официальном сайте ПАО Мосэнергосбыт на этой странице.

Отзывы и комментарии:

Здравствуйте. Хотим передать показания электросчётчика за сентябрь месяц. На Проспекте Вернадского пункт приёма показаний закрыт. Новый адрес указан неверно: мичуринский проспект, дом 31 и дом 21. Там нет пункта приёма показаний электросчётчика.

Здравствуйте. Точный адрес пункта приема показаний находится по адресу — 119607, г.Москва, Мичуринский просп., д.31, корп.7

Контактный центр: 8 (495) 981-981-9 (08.30-20.30 в будние дни; сб, вс — выходной день)
E-mail: [email protected]

График работы
Физ.лица: пн.-чт. с 8-30 до 20-00; пт. с 8-30 до 19-00 (пн.-чт. с 17-15 до 20-00; пт. с 16-00 до 19-00 прием абонентов ведут дежурные менеджеры)
Юр.лица: пн-чт: с 8:30 до 17.15, пт: с 8:30 до 16:00, перерыв с 12:30 по 13:00, суббота, воскресенье — выходной день
Часы приема клиентов начальником отделения — понедельник, среда, пятница с 09:00 до 12:00

Добрый день! Обязательно ли ежемесячно передавать показания счетчика, или Мосэнергосбыт сам снимет необходимые показания? Адрес квартиры: Варшавское ш. 59к4. В доме установлены современные счетчики.

Доброе время суток. Если Ваш счетчик, имеет удаленную систему считывания, то передача данных будет осуществляться в автоматическом режиме без непосредственного участия владельца.

У меня двухставочный тариф. Хотел перейти на одноставочный. Что для этого нужно?

Здравствуйте!
16.11.2017 были переданы показания в личном кабинете Мосэнергосбыт, в тот же день был оплачен расход электроэнергии онлайн, счёт за ноябрь, соответственно, был «нулевой».
на 01.12.2017 г (и так висит вплоть до сегодняшнего дня) в личном кабинете появилась задолженность (в расшифровке указаны показания счётчика на 52 кВт больше, чем было передано 16.11.2017г)
Каковы наши действия: 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем потребление за период 16.11.17- 16.12.17
ИЛИ
Сейчас оплачиваем задолженность (фактически потребление за период 16.11.17-01.12.17), 16.12.2017 передаём новые показания и оплачиваем расход за период 01.12.2017-16.12.2017 .

Добрый день. Куда нужно обратиться, чтобы перевести свой счет на сельский тариф в частном доме ? Российская Федерация, Московская область, Истринский муниципальный район, сельское поселение Ермолинское, территория ДНТ «Колоколенка». Какие документы нужно предоставить ?

Доброго времени суток. Есть несколько вариантов:
1) по телефону контактного центра +7 (499) 550-9-550
2) в ближайший клиентский офис ПАО «Мосэнергосбыт»

Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются в зависимости от типа населенного пункта городской или сельский и регулируется принятым документом «Распоряжение Мособлкомцен от 08.05.2013 N 45-Р»

В ПАО «Мосэнергосбыт» для заявки, требуется подготовить ряд документов:

1) Заявка ПАО «Мосэнергосбыт»
2) Копия паспорта собственника
3) Копия свидетельства на право собственности на землю
4) Документ, подтверждающий право владения недвижимостью, а именно «свидетельство о государственной регистрации права собственности»
5) Акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон, а так же акт разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности
6) Выписка из протокола собрания о переходе членов СНТ на прямые договора энергоснабжения с ПАО «Мосэнергосбыт»
?) Копия паспорта на прибор учета электроэнергии, установленный за территорией участка.
8) Копия договора между СНТ и владельцем участка
9) Копия технических условий
10) Копия справки о выполнении технических условий
11) Акт сверки показаний приборов учета электрической энергии и акт разграничения границ балансовой принадлежности сторон
12) Лист со списком членов СНТ с их подписями

Здравствуйте!
В таблице приема показаний счетчика электроэнергии обнулились показания предыдущего месяца, и теперь невозможно ввести правильные данные прибора. Загорается надпись «Передаваемые показания значительно превышают предыдущие.Просим проверить данные» . И никакие значения кроме цифры «ноль» в графу «Текущие» внести невозможно. Как быть в такой ситуации?

Как исправить неверно переданные мною показания счетчика эл.энергии на портале мосгосуслуг?

Здравствуйте! Расскажите пожалуйста по такой ситуации : показания счетчика не были переданы вовремя,т.е не в интервале с 15 по 26 число. Соответственно при оплате через сбербанк-онлайн 27 января 2018 г был выставлен счет, показания счетчика ввести уже было нельзя. Счет оплачен. Из какого расчета была выставлена сумма? Далее можно действовать как обычно? т.е в следующий раз ввести просто показания счетчика вовремя.

Добрый день! Если вы не успели подать показания во время, то оплата рассчитывается по формуле из расчета показаний общедомового счетчика. При следующей подаче показаний во время сумма пересчитывается.

Доброе время суток! Подскажите пожалуйста, управляющая компания не принимает показания э/счетчиков от нас, ссылается, что счетчик не подключен к интернету. И просит чтоб мы его за свой счет меняли, счетчик в рабочем состоянии. Можем ли мы сами подавать на прямую Вам показания? Как это сделать?

Здравствуйте. До какого числа числа нужно оплачивать квитанции? Приходят они в 20-хх числах. Это за предыдущий месяц получается? На квитанции указано что оплатить надо в течение 10 дней, но дата отправки квитанции не указана.
Ещё вопрос — до 25 февраля был оплачен счёт за январь. Задолженности не было. И через пару дней уже снова появилась задолженность (в личном кабинете на сайте) и уже за февраль. Как такое может быть? Ведь за февраль надо платить в марте? И что значит эта задолженность и откуда она взялась?

Читайте так же:  Порядок предоставления льготных лекарств для инвалидов

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,я через почту оплатила счёт за электроэнергию 14марта, а в личном кабинете уже седьмой день весит задолженность? Почему?

Добрый день. Хотелось бы уточнить способ оплаты «через почту», это в отделении «Почты России»?

Добрый день! Какие марки однофазных двухтарифных счетчиков (или протокол обмена данными) обеспечивают дистанционное снятие показаний у Мосэнергосбыта? Вопрос возник в связи с выбором — сделать поверку имеющегося счетчика или купить новый — но чтобы через 3-5 лет его не менять с вводом дистанционного снятия показаний. Адрес — Москва, ул. Дыбенко, д.2, к.1

как можно оплатить и куда передать показания счетчиков если квартира в егорьевске а я в другом городе нахожусь

Вы можете подать показания и произвести оплату через личный кабинет https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к кому нужно обратиться по поводу пультов для снятия показаний. Наш Счетчик, по адресу: Красногорский район, дер. Марьино, находится на столбе и весной этого года многим раздали пульты, нас не было дома. Где можно получить пульт? Заранее спасибо!

Добрый день! Если не отправлять показания счетчика то как будут расчитываться начисления? по общедомовому тарифу? чем это чревато? Спасибо!

17.08.18 случайно передала неверные покааия исправить не получилось сразу же появилась задолженность свыше 4000рубл. Что делать?

Обратитесь в ближайшее отделение АО «Мосэнергосбыт» или по телефону горячей линии +8-800-55-000-55 (звонок бесплатный)

Здравствуйте. Мы Юр лицо. На Мичуринском проспекте больше не принимают показания, как нам быть? Нет возможности перейти на электронный документооборот.

Почему только с 15 по 26 число я могу передать показания счетчика? Ведь 26 числом не заканчивается ни один месяц.

Здравствуйте. Я так понимаю, что показания передаются с 15 по 26 число. Я передаю всегда 15 числа и сразу с оплатой счета. Пришел счет за декабрь с задолженностью за ноябрь. Со словами, что счет выставлен по среднесуточному нормативу на 13 число, т.к. показаний нет. Но они ведь передаются не раньше 15 числа.

Как подать показания счетчиков

1. Стоит ли ставить счетчики?

В соответствии с пунктами 5 и 6 статьи 13 Федерального закона № 261-ФЗ от 23 ноября 2009 года все собственники жилых домов, квартир и других помещений в многоквартирных домах обязаны установить счетчики на воду, тепло, электричество и газ.

Счетчики на газ нужно устанавливать, только если вы потребляете больше двух кубометров газа в час. На практике это значит, что, помимо газовой плиты, у вас дома как минимум должна быть газовая колонка.

Если в квартире не установлены счетчики, хотя такая техническая возможность имеется, при расчете платы за услуги будет использоваться повышающий коэффициент в соответствии с действующим законодательством. Этого можно избежать, если вы представите в обслуживающую организацию акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки счетчика.

Подробнее о том, как установить счетчики, вы можете прочитать в нашей инструкции.

2. Как передать показания счетчиков воды?

Если вы получаете единый платежный документ (ЕПД), то можете подать показания счетчиков:

  • на официальном сайте Мэра Москвы mos.ru;
  • в мобильном приложении «Госуслуги Москвы». После регистрации с помощью вашего номера телефона укажите адрес, номер вашей квартиры и свой десятизначный Указан в правом верхнем углу ЕПД.

«>код плательщика в разделе «Учет воды»;

  • с помощью СМС. Для этого зарегистрируйте ваш код плательщика, отправив на номер 7377 сообщение с текстом: «вода кп ХХХХХХХХХХ квартира N», где ХХХХХХХХХХ — ваш десятизначный код плательщика, a N — номер квартиры. Чтобы подать показания счетчиков воды, отправьте на номер 7377 сообщение с текстом: «вода добавить ХХХ YYY», где ХХХ и YYY — показания счетчиков холодной и горячей воды соответственно. Вы можете подписаться на напоминания о подаче показаний счетчиков воды, отправив СМС-сообщение с текстом: «вода напомнить» на номер 7377, или узнать показания счетчиков за прошлый месяц, отправив на этот же номер сообщение с текстом: «вода инфо последний»;
  • по телефону единой сервисной службы по приему показаний индивидуальных приборов учета: +7 (495) 539-25-25 (круглосуточно в дни приема показаний — с 15 по 3 число каждого месяца);
  • лично в центре госуслуг «Мои документы».
  • Не забудьте снять показания счетчиков воды с 15-го числа текущего месяца по 3-е число месяца, следующего за отчетным. Если у вас установлены умные счетчики , снимать показания не нужно, приборы сделают это за вас.

    Если вместо ЕПД вы получаете другую квитанцию на оплату ЖКУ, обратитесь в свою управляющую компанию. Ее контакты вы можете найти на портале «Дома Москвы».

    Подать показания счетчиков можно, только если не истек срок их поверки. Подробнее о том, когда нужно поверять счетчики воды, куда за этим обратиться и что будет, если не проводить поверку, вы можете прочитать в инструкции «Все о поверке счетчиков воды».

    Отправка показаний электроэнергии в Мосэнергосбыт

    Вовремя подавать корректные показания прибора учета — обязанность всех потребителей электроэнергии. Чтобы упростить эту задачу, нужно выбрать оптимальный для себя способ оповещать Мосэнергосбыт о данных счетчика. Рассмотрим подробнее, как подать показания электроэнергии и когда передавать показания со счетчиков электроэнергии.

    До какого числа идет прием показаний счетчиков электроэнергии в Мосэнергосбыт

    Подавать показания в Мосэнергосбыт граждане должны с 15 по 26 число месяца. Своевременная подача информации позволит избежать путаницы с оплатой. Ведь если энергосбытовая организация не получила данные от абонента, то начисления будут происходить по усредненному значению. Будут учтены ваши расходы за последние полгода: их суммируют и делят на 6. Эта сумма будет вписана в квитанцию в графе “Начислено”. Важно выбрать удобный способ передачи данных со счетчика и не забывать вовремя информировать Мосэнергосбыт.

    Способы передачи показаний электроэнергии

    Показания абоненты могут подавать различными способами, выбрав наиболее удобный для себя.

    Способы передачи показаний электроэнергии:

    1. Через Центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта.
    2. C помощью автоматизированной системы IVR.
    3. Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыт.
    4. Через контактный центр.
    5. По номеру лицевого счета.
    6. Через терминалы Сбербанка.
    7. Через другие платежные терминалы.

    У каждого способа есть свои особенности, плюсы и минусы. Рассмотрим каждый подробнее, чтобы Вы могли определиться с выбором.

    Через центр обслуживания клиентов Мосэнергосбыта

    Если у Вас есть возможность посетить клиентский офис Мосэнергосбыта лично, то Вы можете зайти на сайт Мосэнергосбыта и выбрать интересующее отделение из списка.

    В Центре обслуживания с 15 по 26 число выставляется ящик для сдачи показаний. Укажите свой адрес и показания. Можно также заполнить квитанцию и опустить ее в ящик.

    Читайте так же:  Виды субсидий на развитие сельского хозяйства

    Это надежный способ передачи. Подойдёт тем людям, кто не пользуется гаджетами и привык совершать платежи в отделении.

    C помощью автоматизированной системы IVR

    Позвонив в Мосэнергосбыт по номеру телефона +7 (499) 550-9-550 Вы сможете прослушать автоинформатор. После 15 числа абоненты звонят на «горячую линию».

    Совершите следующие шаги:

    • Наберите номер +7 (499) 550-9-550.
    • Дождитесь ответа автоинформатора.
    • После вопроса: «Что Вам надо сделать?» скажите слово «Показания» или «Передать показания».
    • Продиктуйте цифры, списанные со счетчика.

    Вы можете привязать свой мобильный к лицевому счету — после этого система автоматически будет распознавать Ваш счет.

    Важно! Передача ложных показаний недопустима. Она будет выявлена при проверке системой и наказана штрафом.

    Этот способ сэкономит ваше время на ожидание ответа оператора.

    Передача данных онлайн через личный кабинет на сайте Мосэнергосбыта

    Способ передачи показаний, при котором Вам не понадобится выходить из дома и совершать звонки — через личный кабинет Мосэнергосбыта. Данный сервис поможет своевременно подать информацию о потреблении электричества. Также он обладает рядом других функций. В нем Вы всегда сможете проконтролировать свои платежи, расходы, показания, оставить заявку и узнать о ее рассмотрении. Кстати, оплачивать за электроэнергию можно без комиссии. Здесь же Вы можете настроить получение электронных квитанций. Поэтому, если у Вас есть компьютер с выходом в интернет, то такой способ подойдет Вам и облегчит расчеты по электроэнергии.

    Для этого необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете по ссылке.

    Нужно знать номер вашего лицевого счета. Посмотрите его в квитанции или узнайте у оператора Клиентского центра, позвонив по номеру +7 (499) 550-9-550.

    Затем придумайте пароль, согласитесь с условиями регистрации, укажите номер мобильного и адрес электронной почты. После регистрации авторизуйтесь в личном кабинете, введя логин и пароль. Выберите вкладку «Передать показания» и занесите показания счетчика электроэнергии в соответствующее поле.

    Позвонить оператору на горячую линию

    Еще один вариант — передать показания через оператора Клиентского центра. Для этого наберите номер +7 (499) 550-9-550. Прослушайте автоинформатор. Выберите соединение с оператором, а затем продиктуйте ему показания.

    Внимание! Приготовьте квитанцию за электричество. Вам потребуется назвать лицевой счет. Его можно найти в верхней части платежки.

    Оператор внесет информацию в систему. При расчете оплаты в следующем месяце будет учтена разница между текущими и прошлыми показаниями.

    Передача показаний счетчика по лицевому счету

    При передаче показаний всегда требуется указывать лицевой счет. Вы можете авторизоваться в личном кабинете на сайте Мосэнергосбыт. После этого система предложит вам ввести номер лицевого счета, который указан на квитанции, а также адрес, по которому Вы оплачиваете коммунальные услуги. Вы также можете установить на смартфон приложение Мосэнергосбыт, которое обладает функционалом личного кабинета.

    Лицевой счет понадобится Вам, чтобы оплатить или передать показания через терминал. А еще есть возможность зайти на сайт Госуслуг города Москвы. Вы можете передать информацию, введя номер своего лицевого счета.

    Внимание! Помните, что показания надо передавать регулярно. Если пропуск составит более двух месяцев, то потребуется обращаться в офис, а функция подачи показаний в личном кабинете станет неактивной.

    Вы можете передать показания на сайте, воспользовавшись всплывающим окном слева. Чат-бот учтет переданную информацию. Для этого необходимо сообщить свой номер лицевого счета.

    Через терминалы оплаты (QIWI, Сбербанка и прочие)

    Организация ПАО «Мосэнергосбыт» установила свои платежные терминалы во всех офисах, а так же в офисах МФЦ. Чтобы передать показания через терминал, нужно выбрать вкладку «Передать показания». Далее следуйте подсказкам системы. Вам потребуется указать номер лицевого счета, не забудьте выписать его заранее.

    Аналогично можно подать информацию через терминалы оплаты QIWI и Сбербанка. Для этого в списке поставщиков услуг выберите «Мосэнеросбыт». Следуйте подсказкам системы.

    Как передать показания счетчиков электроэнергии для юридических лиц

    Юридические лица могут передать показания двумя способами:

    1. Через личный кабинет для юридических лиц [email protected]
    2. Позвонив по номеру горячей линии +7 (499) 550-03-23. Номер отличается от того, по которому звонят частные лица.

    Внимание! Юридическое лицо не может передать показания через смартфон в приложении.

    Для регистрации в личном кабинете браузер, установленный на компьютер юридического лица, должен обладать следующими параметрами:

    • Internet Explorer — версии 11.0. и выше;
    • Mozilla Firefox — версии 30.0 и выше;
    • Google Chrome — версии 35.0 и выше.

    Для входа в кабинет потребуется электронный сертификат.

    Справка! К каждой организации прикрепляется куратор. С ним можно обсудить вопросы регистрации в личном кабинете.

    Информация для организаций представлена на сайте Мосэнергосбыта во вкладке «Юридическим лицам» в левой верхней части экрана.

    Электросчетчики, передающие показания автоматически и онлайн

    Старые индукционные счетчики ушли в прошлое. Им на смену пришли новые, «умные» приборы. Для тех, кто хочет сэкономить время и не думать о своевременной подаче показаний за электричество, разработаны счетчики, передающие показания онлайн в автоматическом режиме. Они оснащены программным обеспечением, имеющим доступ к сети Интернет. Для корректной работы счетчика он должен быть связан с энергосетью. Так система учета данных будет «понимать», что прибор исправен, а показания корректны. Даже если Вы уезжаете, счетчик должен оставаться под напряжением. Его можно отключить кнопкой, не прекращая подачу электричества.

    Такой счетчик обладает рядом преимуществ:

    1. Избавляет от необходимости передачи показаний.
    2. Контролирует подачу электроэнергии.
    3. Вы можете контролировать расходы. Особенно актуально для съемных квартир.
    4. Безопасен.
    5. Точен.
    6. Надежен.

    Итак, теперь Вы знаете основные способы передачи показаний с приборов учета и можете выбрать удобный для Вас. Помните о важности сообщать информацию вовремя. Так Вы избежите проблем с расчетами, необходимости личного посещения офиса и перерасчётов.

    Видео (кликните для воспроизведения).

    А каким способом передачи показаний пользуетесь Вы? Оставляйте комментарии внизу статьи, делитесь опытом с другими абонентами.

    Источники


    1. Бурбелло, А. Т. Аптечные препараты лекарственных растений / А.Т. Бурбелло. — М.: Олма Медиа Групп, 2009. — 192 c.

    2. Крышень А. М. Растительные сообщества вырубок Карелии; Наука — , 2006. — 264 c.

    3. Гормональная регуляция размножения у млекопитающих. — М.: Мир, 2015. — 306 c.
    4. Булаев, В. М. Безопасность и эффективность лекарственных растений / В.М. Булаев, Е.В. Ших, Д.А. Сычев. — М.: Практическая медицина, 2013. — 272 c.
    5. Как подать показания счетчиков электроэнергии через интернет
      Оценка 5 проголосовавших: 1

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Please enter your name here